华图教育 面试热点

空面试热点相关背景

即将在8月11日、13日召开出道四周年演唱会的TFBOYS，却因演唱会需“抢码购票”而引起大量粉丝不满。据悉，无论购买哪个档次的演唱会门票，都需先缴纳300元成为TF家族的高级会员，才有机会抢码，获得购票资格。但事实上，大量粉丝为了抢码充值会员的钱都打了水漂。在行业人士看来，花钱“抢码购票”就是一种“变相加价”的行为，极大侵害了消费者的合法权益，如果不加以制止，这样加价购票的方式将会成为演唱会主办方的圈钱利器。

空面试热点独家解析

购票门槛高

明星演唱会门票一票难求，或者被炒至天价的新闻已屡见不鲜，但是在买票前还需要花钱获得购票资格的却十分少见。即将在8月11日、13日于南京召开出道四周年演唱会的TFBOYS，便因演唱会门票需提前付费抢码而备受关注。

“只有TF家族网站的高级会员才能抢码买票，于是我也花了300元成为高级会员，谁知充值完成后网站就瘫痪了，根本无法抢码。”消费者容女士表示，官方公布的放码时间是中午12：30，结果12：00就有抢票码被提前放出，而且充值300元只能获得一次抢码的机会，很多粉丝错失了第一场演唱会的抢票码后又买了一年的高级会员，“估计仅是这些会员费，TFBOYS四周年演唱会的成本就都收回来了”。

由于大量粉丝为了抢码充值高级会员但最终都未获得购票资格，TFBOYS的经纪公司北京时代峰峻文化艺术发展有限公司（以下简称“时代峰峻”）也遭到了投诉，现密云区工商局已约谈公司对该事件进行调查，TF家族网站也暂时关闭了高级会员的充值功能，然而针对此次“抢码购票”所带来的一系列影响，时代峰峻相关负责人则表示暂不回应。

在北京市中闻律师事务所律师赵虎看来，充值会员是一种自愿行为，演唱会门票也有较为明确的市场定价，但若是将充值会员与演唱会门票的销售捆绑在一起，就会涉及变相加价，这不仅侵害了消费者的合法权益，也有违《价格法》相关规定。

短线谋利

“要不是为了抢票，我才不会充值高级会员，时代峰峻完全就是借着演唱会的热度圈钱。”消费者陆女士表示，抢码结束后才知道一场演唱会只有6450个抢票码，但是在不知情的情况下为了抢码而充值高级会员的粉丝少说也有3万-5万人，仅以3万人计算，每人花费300元，时代峰峻短期内就能有300万元的进账，“事实上抢码的人数远不止这些，还有不少粉丝为了能多拥有一次抢码机会花费了600元，最终公司赚得盆满钵满，我们却什么都没得到”。

在行业分析人士黎新宇看来，为演唱会门票设置抢票码其实是为了让更多的粉丝获得门票，进一步限制黄牛票，但抢码资格的界定可以会员年限、积分、活跃度等为参考值，而非简单粗暴的通过充值会员费获取，毕竟，相较于数量有限的演唱会门票，网站会员的数量却是无上限的，“充值会员既然可以与演唱会门票相结合，也可以与线下见面会、握手会、生日会的入场资格相捆绑，这样的方式并非为粉丝谋福利，而是为了在短期内快速获利”。

记者了解到，只要能买到票，这样先花钱抢码再购买门票的方式是被粉丝群体普遍接受的。但有业内人士指出，无论采用哪种形式，售票前还有预收费的内容，在本质上都与黄牛票无异，此次TFBOYS演唱会充值会员 “抢码购票”的方式一旦被更多的明星效仿，恐怕会孵化出一条由演唱会主办方控制的新型黄牛票利益链。

规范流程

“演唱会票务市场之所以乱象频出，主要因为门票的销售流程不够细致、规范。”行业评论人王毅表示，行业对演唱会票务市场的监管是从一级市场开始的，也就是大麦网和永乐票务，然后是二级票务市场以及分销的地方性票务市场，事实上，演唱会票务销售平台既不掌握票仓，也控制不了放票的时间和方式，真正拥有话语权的还是主办方，“此前周杰伦演唱会的票务总代理是永乐票务，但是售票渠道却是 ‘地表最强'App，如果这场演唱会的主办方在售票时要求必须缴纳一定的费用成为’地表最强‘App的会员才能购买，永乐票务也不能干涉，所以目前的票务市场监管应该再向上一步，让票务销售流程更加透明化”。

黎新宇也指出，演唱会票务销售存在很大的不确定性，热门演唱会可能因为票价过高而崩盘；也可能由于根本没有打开市场导致千元门票十元甩卖，但演唱会可以是主办方盈利的项目，却不能成为借机谋取暴利的工具，这损害的不仅是旗下艺人的形象，也是在消耗消费者对市场的信任，“公正、公开、规范的演唱会售票环境是主办方能够为粉丝所争取的，但若是借助演唱会票务销售过度压榨粉丝经济，长此以往便不会再有人为偶像买单”。（卢扬、王嘉敏/北京商报）

媒体点评

燕赵晚报：“抢码购票”是一种恶劣的示范

2013年推出的小鲜肉团TFBOYS，不仅获得商业上的成功，还获邀登上2016年春晚舞台表演，走红程度之快让许多人望尘莫及。走红当然也是商机之所在，但是君子爱财，取之有道，在门票价格之外，再以“抢码购票”的方式“变相加价”，则涉嫌取不义之财。

而这显然是对狂热粉丝的过度榨取。相较于数量有限的演唱会门票，网站会员的数量却是无上限的，比如一场演唱会只有6450个抢票码，但是在不知情的情况下为了抢码而充值高级会员的粉丝少说也有3万-5万人，换言之，一场演唱会，到场粉丝为天价门票掏钱也就罢了，更大量的未进场粉丝，也得付出实实在在的真金白银。

这无疑创造了明星暴利的新模式，如果“抢码购票”的粉丝以3万人计算，每人花费300元，短期内就能有900万元进账，而且有粉丝说，“事实上抢码的人数远不止这些，还有不少粉丝为了能多拥有一次抢码机会花费了600元，最终公司赚得盆满钵满，我们却什么都没得到。”让人担忧的是，“抢码购票”的方式一旦被更多的明星效仿，“恐怕会孵化出一条由演唱会主办方控制的新型黄牛票利益链。”“抢码购票”显然是有悖公平交易、破坏市场秩序的一种恶劣的示范。

如业内人士所说，演唱会可以是主办方盈利的项目，却不能成为借机谋取暴利的工具，这损害的不仅是旗下艺人的形象，也是在消耗消费者对市场的信任。TFBOYS创出这样一个先例，虽眼下大赚一票，但很有可能赔上自己的前程。（钱夙伟）