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近日，湖南省郴州高新技术产业开发区管委会纪检监察室通报某员工“早上9点在办公室喝牛奶”引发关注。昨日，郴州高新区党工委委员、纪工委书记黄志中跟记者确认了这个消息，称相关单位只对其进行了口头的批评教育。但他也表示“喝牛奶”措辞不严谨，让大家的理解出现偏差。（2月13日 《新京报》） 

空面试热点独家解析

@中国网沈道远：上班期间喝水违规吗？显然是不会的。按照这样的逻辑和标准，那么自然上班喝牛奶也是合乎规矩的。因此，当众多的吃瓜群众看到居然有人因为“上班喝牛奶被问责”的时候，内心是无比愤怒的，甚至不少网友直言：这样的处罚不是严厉而是教条，不是正风肃纪而是矫枉过正，不是执纪纠错而是不务正业。

如果纪委真的是因为工作人员上班喝牛奶就开出了“任性罚单”，网友的质疑和批评，无疑是客观公正的。遗憾的是，这期间还有“小插曲”。而这个“小插曲”却往往被忽略了。原来，事实的真相根本就不是“上班喝牛奶被问责”那么简单。涉事工作人员除了喝牛奶，还浏览与工作无关的网页，更为让人不理解的是，桌上还散放着各种零食。试问，这是一幅什么的工作作风的写真呢？显然这样的行为是和作风建设格格不入的。对于这种行为纪委抓早抓小、及时敲响警钟，难道有错吗？因此，就事实本身而言，纪委对涉事人员予以处罚，是顺理成章的事情。况且，园区也明确规定了，在上班期间工作人员不得做与工作无关的事情。

此事之所以会引起民众的热议，“导火索”其实在问责处罚通知的文字表述上。纪委发的通知显示，涉事人员被问责是源于“早上9点在办公室喝牛奶”。这样的表述和定性，根本就和作风问题沾不上边，当然就会遭到民众的吐槽了。而且，这样的表述无法呈现事实的原貌，与真实情况相差巨大，当舆情危机发生的时候，官方就显得无比的被动。此事警示执纪部门，在执纪的过程中要多走点心，除了要加强文字功底的锻炼外，还应该具备多拍点图片和视频留作证据的意识。

为了一个上班喝牛奶被问责的新闻，媒体网民争论不休，各种评论也是铺天盖地。但是，在这些争吵中，不少都存在以偏概全，甚至出现不顾事实，只讲站队的情况。因此，对于“喝牛奶被问责”一事，我们不妨一分为二的看待。该厘清的要厘清，该修正的要修正，还事件以真相。只要真相清楚明白，那么问责是否恰当也就一清二楚了。现在的问题是，许多网民根本不关心真相，被“喝牛奶被问责”这个标签牵着走，于是发出很多带有情绪化色彩的言论，既不客观也不理性。

@荆楚网任评声：有网友认为因为喝了一瓶牛奶就被问责，这问责是否太过没有边界。但如果把“喝奶”这种不太严谨正式的措辞改成“上班期间食用零食饮料，做与工作无关之事”，那么网友们的反弹是否会不那么强烈？表面上看，“喝奶”是“没吃早饭”的不得已之举，但为何这位工作人员不能早起吃饭，非得拖到上班？可见是喝牛奶还是吃瓜子，是起晚了还是忘记吃早饭都不重要，其本质都是不遵守工作纪律，上班期间做与工作无关的事。转作风，应该纪律挺在前面。管委会监察室的通报批评用词的确不严谨，不妥当，但不代表通报批评这个行为不妥当。有制度不执行比没制度还可怕，我们猛烈抨击个别公职人员上班刷淘宝，炒股票，追电视剧是作风问题，为何又对上班喝奶搞双重标准，说纪检监察部门是“管太宽”？

办公室是办公之地，不是食堂，更不是自己家，只应用来做公事，而不应用来干私事。在上班期间一边喝核桃早餐奶，一边浏览网页，旁边还有一些零食做“后备”，惬意自在，看起来不像是在上班，反倒像是在郊游。如此自由散漫，不把工作纪律当回事，难道还不应该按规定通报批评问责？

对那些不问前因后果的“一刀切”式问责，我们可以质疑批评。但舆论的质疑和批评同样应该摆事实，讲道理。前短时间，贵阳某医院护士在公共场合打麻将被通报，引发了网友“一面倒”的批评，但笔者在当地的一位朋友却提供了不一样的看法。当地曾经赌博成风，严重影响了地方经济发展和社会稳定，当地政府在法律赋予的职权范围内制定出台了“禁赌令”，有力遏止了这股歪风邪气，得到了当地民众的热情拥护。既然行为违反了地方性法规，这名护士被问责处罚也无可指责。规矩就是规矩，这规矩或许对个别人而言显得不近人情，但对其他绝大多数人，却是自然而然的行为准则。为了个别人的不适就削足适履，这才是搞错了方向，弄错了轻重缓急。

据悉，该园区即将针对“精神不振，不遵守工作纪律，上班迟到早退，开会玩手机、讲小话、打瞌睡”等“为官不为”行为进行集中整治。但转变作风不是一蹴而就之事，而是需要久久为功，常抓常有之事。要不断强化对全体党员干部的党性教育、作风教育，提升他们的服务意识、公仆意识和规矩意识。积极引导公职人员转变思维，将自己定位在优质公共服务提供者上。还要不断强化对党员干部的日常监督管理，强作风、严纪律、精管理、提质效，做到各项纪律的令行禁止和落地开花。

@齐鲁晚报娄士强：新闻上说的已经说了，新闻里没说的，或许更加关键。不知道被问责的这个人，到底是在什么部门工作。如果是跟群众少有接触的岗位，倒也不妨；如果是与群众密切联系的岗位，甚至是窗口岗位，那就另当别论了。

前面说了，开具意见单的纪检监察人员是在明察暗访中发现“喝牛奶”一事，从喝牛奶的闲散状态来看，明察的可能性不大。更大的可能是，纪检监察人员来暗访，一推开门，或是进门一瞧，有吃有喝上着网，抓个现行。于是，就可以大胆做个推论，被问责人员所在的岗位，应该属于与群众联系密切的，办公室随时可以有外人进出。这样来看，强调形象作风也就不为过了。下面不妨来个现身说法。笔者上学时，曾经到某市行政综合服务大厅实习。当时网上的“偷菜”还很火，坐我对面的工作人员就专门提醒，在大厅值班，一定不能“偷菜”，也尽量不去看与工作无关的网页，当然，吃东西也不行。找上门办事的人，一般都比较急，最看不得窗口人员闲散。

他一说我就明白了。所以坐在座位上，尽管不是正襟危坐，但除了上厕所，尽量保持“工作状态”，实在无聊了，拿本书过去看，形象上也过得去。要知道，人要是没点约束，就容易闲散，而且越来越闲散。今天忙里偷闲偷一棵菜，明天就能“抽空”玩网游。正团战着呢，有人敲你窗户，态度能好到哪儿去？可见，对某些岗位的工作人员，用工作纪律的形式加以约束，并上升到作风层面，不仅有道理而且是必须的。毕竟，你是来工作的，你在特定的岗位，那就得符合岗位的要求，遵守单位的规定。如果有规定说，上班要注意形象，不能连吃带喝，那就早起一会儿，吃完再上班。非要在单位吃早餐，把工作时间当自己的时间，上纲上线一点，这不也是损公肥私吗？

如果还想不通，不妨这样想一想。如果你去某单位办事，跑了那么远，到了地方还得看里面的人喝牛奶、吃早餐，心里会怎么想呢？谁还有心思强调“人性化”，谁还有心思给“喝牛奶被问责”的人打抱不平？平心而论，新闻里提到的问责，也不是多么严重，其实就是纪检监察部门提醒相关单位，对相关人员批评教育一下，起到警示的作用。对于公职人员来说，更多的还是要学会适应，学会调整心态，始终明白一点，良好的作风离不开高标准与严要求。

@东北新闻网沈道远：该工作人员在上班期间，喝着牛奶浏览网页，旁边还散落着一大堆的零食，如此这般行为，哪里仅仅是喝牛奶那么简单呢？况且，园区有规定，工作时间不能从事与工作无关的事。假如是一位群众来办事，看到工作人员是这样一幅姿态，该作何感想呢？即便办事群众嘴上不说，恐怕在心里对公职人员也没有留下什么好印象吧。

以前，不少民众对于公职人员的刻板印象是：一杯茶，一包烟，一张报纸看一天。对此，不少公职人员都表示，这是一种误读，公职人员的工作远非如此。要扭转民众这样的观念，必须以公职人员的作风建设为依托。如今，郴州技术产业开发区园区纪工委在暗访时，在涉事人员身上发现了民众诟病的作风问题苗头，并且给出了处罚意见。纪委的做法其实并无不妥，问题就在于，纪委在文字表述上对涉事人员的行为定性模糊，缺乏严谨，进而才导致了民众的“误会”。

作风建设是永恒课堂，一刻也不能松。如果作风建设抓一下放一下，不仅会前功尽弃，甚至还会出现报复性反弹。“上班喝牛奶被问责”一事，问题不在喝牛奶上，而是喝牛奶加上浏览网页和吃零食的行为，已经勾勒出了“慵懒散”的作风病。因此，即便涉事人员喝的不是牛奶，而是水，同样也会受到相应的处罚。

现在，部分媒体和网民抛开涉事人员的其它行为不谈，都在聚焦“喝牛奶被问责”，这实际上已经掩盖了事情本来的样子。这样的选择性评论，倾向性报道，恐怕有误导大众的嫌疑。只管站队，不顾事实，这种病态的舆论生态，在“喝牛奶被问责”一事上，已经凸显得非常明显。对此，笔者困惑的是，都在热议“喝牛奶被问责”，可笔者看到的都是选择站队后，不同阵营的吐槽和对喷，而看不见他们渴求真相的样子。当热点散场，谁还关心事实的真相？

@南方网杨玉龙：工作时间，口渴了喝杯咖啡、喝杯牛奶，或者喝杯水，何错之有？即便是铁打的身躯也需要劳逸结合。而上班时间喝牛奶，估计也用不了多长时间，更何况人体补充水分和能量都是生理必须；只因自己“不长眼”被纪委逮了个正着，就会遭到问责，这样的执纪问责方式太僵化，也太没有人情味儿。

工作纪律很重要，毕竟，一方面体现着一个窗口、一个单位，甚至是一个地方的形象；另一方面也是群众顺利办事儿的重要保障。机关作风陋习，诸如迟到早退、开小差、门难进脸难看事难办，这些都需要改正，更需要相关部门加强监督与问责；而纪委的明察暗访、不留情面的执纪问责，是根治陋习的必要保障。

但是，执纪问责，既需要“铁面无私”更需要“实事求是”。一味地捕风捉影、乱打一通，往往会使执纪效果大打折扣。例如此事件，办公室喝牛奶被问责，尽管有支持的声音，但是网友的反对声更不少。为啥？因为太过于形式主义，如同前两日发生的护士下班打麻将被通报引起争议一样，如果不切实际的执纪问责，不仅难以服众，更会带来负面效应。

还是以上班喝牛奶为例，现如今不少的单位都设立了休息室，或者为员工提供免费的可口甜品与饮料，员工上班时间喝一口吃一口就“违纪”了？实际上，只要不耽误正常工作，不影响群众办事儿，吃一口补饥、喝一口补水，未尝不可。再者说，在一些会议场合，主席台领导桌上都放着水杯，难道他们“喝”一口就违纪了？显然不是。？

一句老话，没有规矩不成方圆。工作纪律以及监督与问责很重要，这是工作有序开展的必要保障。同时，也应该明白，人不是冷冰冰的机器，而是有着七情六欲的“灵性”动物。工作期间，喝水喝奶吃东西、上厕所等等，只要不是故意的“磨洋工”，出现一些上述现象又有什么关系。我们的工作是为了让群众满意，而不是为了让“工作纪律”满意。

尽管，涉事的郴州高新技术开发园区纪检监察处回应：措辞不严谨，只进行了批评教育。但是笔者以为，“措辞不严谨”的背后，更须深层次的分析其原因。毕竟，让失责必问、问责必严成为常态，就须履行好监督执纪问责，而这首要的是要认清什么才是真正的“违纪”行为；动不动就拿“问责”说事儿，的确有点矫枉过正了。

华图解析：一听到“问责”，人们潜意识里都会认为是比较严厉的处罚，尤其是将“问责”与“上班喝牛奶”这种在常理中较为正常的事情扯到一起，大多数在主观上会难以接受。人们会认为这样的问责缺乏“人性化”的考量，属于死板机械的监管，并带有些形式主义的色彩，是要不得的。如果单从那张问责通知单来看，这样的理解合乎情理，无可非议。

说实话，不管是喝牛奶，还是喝咖啡，抑或喝饮料，只要不是公款买单，只要不是腐败所得，其实和在办公室里喝茶叶水是一样的性质，只是为了解决口渴的方式之一而已，并没有因此耽误为民服务，相反喝点牛奶让工作、办事更有精神、更有状态。不管是公务员还是其他的国家工作人员，他们的身份都是劳动者，他们都应享有相应的劳动权益，如果仅仅因为喝牛奶就算违纪行为的话，这确实在就侵犯员工应该享有的工作权益，怪不得有大量网友为他伸冤了。

纪委抓纪律，是要严，但是在严中也要体现出纪委部门的关爱和有人情味，不能在相关事件中，尤其是某些鸡毛蒜皮的小事件中，非要铁青着脸给相关人员脸上打一巴掌不可，执法缺少人情味了，体现不出人情味了，即使是对问题进行处理了，也未必能够达到治病救人的责任。再者就是纪委在执行相关制度时，也要分清责任大小，也要分清事件出现的轻重，并且在执法时无论是谁出现违纪时都能够做到一视同仁，只有做到这一点，才能够体现纪委在履职时执行责任有刚有柔，更能够利于相关制度的落实。