华图教育 面试热点

空面试热点相关背景

在上海地铁金沙江西路站，由于天气炎热，一些市民拖家带口到地铁站内避暑。把席子、塑料布、硬纸板铺在地铁站内，有人躺着睡觉，有人围坐一圈打牌，孩子就在一旁嬉戏打闹，车站方面呼吁市民文明避暑。（7月25日 澎湃新闻网）

空面试热点独家解析

@央广网吴善阳：地铁纳凉不是个新现象，几年前就有热闹的讨论，百度百科甚至收录了“地铁纳凉族”的词条。它是这么解释的：“指为了躲避酷热选择去地铁站纳凉的新族群。对于地铁纳凉族，过往的乘客大多持宽容的态度。但地铁运营方则或理解或驱赶，各方做法不一。”驱赶曾经是某地地铁站最初的做法，已经逐渐变成了文明劝导、理性容忍。

从市民角度来说，天热难耐，一些低收入群体家里的防暑降温设施较差，条件差的根本没有空调，有空调也舍不得开，或者整天开空调，心疼电表走得太快，确实需要找个地方来蹭蹭空调消消暑。地铁大众化之前，上海很多老人到银行、证券营业部“孵空调”，现在只是多了一个选择而已。我们要说的是，市民的理性在于，应该明白地铁是公共场所，必须遵守公共场所的秩序，蹭凉要讲文明，请不要衣衫不整、大声喧哗，不要堵塞通道，影响他人通行，更不要垃圾乱扔、损坏设施。

对地铁方面来说，拒绝市民纳凉不是明智的做法。只要纳凉市民未影响到正常的管理秩序和安全通行的要求，就应该持开放态度，这体现了一种公共善意，也是公共理性的要求。上海地铁方面一开始就没有“拒绝入内”，只是呼吁市民文明避暑，这其实展现了一种务实而理想的公共态度。地铁是一种公共设施，是国家投资建设的，从来也没有完全市场化。这样看来，公众纳凉，是地铁设施一种有益的公益溢出，只要不与其主要承担的公共交通功能相冲突就不必说不。

从根本上说，地铁纳凉反映了城市公共活动空间不足的窘境。这几年，因老百姓公共空间活动空间不足引发的热点还真不少，从大妈们小区附近跳广场舞引发扰民争议，到上海中山公园改造后开放引起跳舞大妈与练功老伯的场地之争，再到眼下地铁纳凉现象。在西安、武汉、重庆等城市，开放防空洞已成为管理部门的“必修课”，已经免费向社会开放一批人防工程，用于避暑纳凉。上海也有许多社区活动中心安排了活动空间，人性化地向居民开放。

根据天气预报，上海高温天气还会持续，不排除出现极端高温的可能。在高温成为一种灾害性天气的时候，政府部门的公共服务不能缺位，应该主动到位，包括防暑降温措施落实的到位、高温天气城市供应的到位、高温期应急措施的到位，当然也包括给普通市民特别是弱势群体提供纳凉场所的多种选择。这也是政府部门为民服务的公共理性。

@丽水日报蓝东海： “蹭凉”本身无可厚非，然而，有些市民在“蹭凉”的时候却太过任性，忘了文明。如在丽水书城，有人不看书光聊天，甚至大声喧哗；在解放街某超市，有人光着膀子坐靠在货架旁，堵了通道；在银行，有人不办理业务，占着公共的座位，一坐就是大半天；在花园路某大型商场，有人径直躺在店铺门口呼呼睡觉。诸如此类的不文明“蹭凉”行为，不但扰乱了社会正常秩序，也损害了城市的文明形象。那么，什么是文明的“蹭凉”方式？对待“蹭凉一族”，我们能够做些什么？

“蹭凉族”首先要自律。不文明“蹭凉”行为折射了“蹭凉族”自身的素质水平。“蹭凉族”应换位思考，加强行为自律和文明自省，在“蹭凉”过程中时刻注意自己的言行举止，不喧哗吵闹、不占用通道、不光膀赤脚、不“放浪形骸”。社会要对“蹭凉族”多些包容。其实，“蹭凉族”多是经济条件不宽裕的人或弱势群体，当中有农民工，也有老人孩子。对此，社会应多一些理解和宽容，力所能及地为他们提供一些方便，如有条件的商场超市可单独划出一块区域供其纳凉。对他们的不文明行为，也请善意提醒，而不是得理不饶人、粗暴对待。

政府部门要加强引导。“蹭凉族”的出现，从侧面说明我们的城市服务功能还不完善。相关部门可鼓励居民社区建设开放固定的市民纳凉点，并做好管理服务工作。此外，要加大宣传力度，在全国文明城市创建中积极倡导文明“蹭凉”，营造良好的城市环境。

@江苏文明网张一丹：每年的这几个月都是如此的烈日炎炎，令人汗流浃背、挥汗如雨。然而当我们沉浸在空调带来一丝凉意，感慨着“我这条命都是空调给的”、“我和烤肉，就差了一撮孜然”、“南方终于实现了集中供暖”的同时，有些工作人员却只能在烈日里感受着太阳的热情。交警、快递小哥、农民工、环卫工人们即使在如此的蒸烤模式下，也只能挥洒着汗水继续埋头工作。在一天的辛勤工作之后，我们总希望能在空调房里汲取一丝凉意。然而，在外务工的农民工抑或尚未配备空调的居民们却无法享受这样的清凉，于是，他们拖家带口、带齐装备来到商场、图书馆、地铁内避暑乘凉，这就出现了许多不文明的现象。在公共场所内，“蹭凉”这种行为虽然还没有影响到公共秩序，但在这种体现社会精神文明风貌的窗口，是决不允许出现这样的现象的。

那么如何改善“蹭凉”这种不文明现象呢？强制驱逐确实是一种方法，但是这不人性化、不能完全彻底、从根本上解决这一问题。这还是需要相关部门和群众的配合工作。一方面，当室外温度达到37度以上，相关部门应及时通知市民朋友们注意防暑，尽量避免处于长时间的高温曝晒中，提前做好防暑避暑的准备。被“纳凉”的公共场所也需要增设指示牌引导群众文明纳凉。考虑到室外工作者的不便之处，社区或单位应向公众开放一些免费的纳凉场所，增设一些临时的便民纳凉区。另外，对外来务工子女等特殊群体可以增设一些阅读室和活动中心，方便其度过一个安全而有意义的暑假。另一方面，需要纳凉的群众也需要用道德来约束自己，在公共场所遵守秩序和规范，享受公共设施带来便利的同时，时刻注意自己的行为举止，不做不文明、不雅观的事。只有这样，我们才能在这酷暑中感受到一丝文明的清流。

华图解析：说实话，当我刚看到这些报道时，是很认同乘凉者文明素质低下的说法。其中不乏铺开凉席睡觉的，喂孩子吃饭的，赤膊靠墙蹲着发呆的……这些人毫不顾忌地铁车站这个公共场合，只顾着自己乘凉，也只图自己方便，这种公共意识的缺失，的确令人感慨。

其实大部分纳凉者“蹭亦有道”，赤膊上阵、喧哗无度的毕竟是少数，“蹭凉”也多集中在正午到下午2点的高温时段，这时段恰好地铁站人流量比较少，忙闲交错，妨碍不多。更何况这些人中，大部分都是外来务工人员，炎炎夏日，他们或无空调可吹，或难以承受每度1.2元到2元不等的高价电费。

说到底，对于这些不文明的“蹭凉”行为，宜堵更宜疏。向市民提供更多的公共免费纳凉点，应成为公共服务的题中之义。炎炎夏日，免费向社会开放一批可用于避暑纳凉的公共场所，以更好地体现为人民服务社会的根本宗旨，这些人性化举措，那将是何等得民心、显智慧的作为！