2018-05-28 13:32 第90期
2018年联考面试人际关系素材梳理
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在目前国考联考面试中人际关系处理依旧是重中之重。今天我们对人际关系中会用到的素材进行简单梳理,希望各位考生能够简单记忆,并将这些素材运用到自己的答题中。

一、名言名句

1. 世事洞明皆学问,人情练达即文章。和谐的人际关系对工作的完成、事业的发展有着重要作用。

2. 在工作中,我们要永远坚持做事第一位原则,但是同时也要与领导、同事之间形成良好的人际关系关系,对工作起到促进、推动作用。

3. 工作中要与同事们一起,努力营造良好的工作氛围、建设良好的工作环境、形成良好的工作关系,为整个单位的进步,起到积极的推动作用。

4. “己所不欲,勿施于人”,简单的一句话,却是给出了与人相处的原则。很多时候人与人之间会发生龃龉不快,都是因为强人所难。如果我们都能够换位思考,多替对方想一想,很多不快都不会发生,人与人之间的交往与相处也会更加和谐与愉悦。

5. 善于与不同个性及特点的同事相处共事。每个同事成长经历、知识背景、工作能力乃至个性特点等许多方面都有很大的差别,这就要求我们首先能用宽容开放的心态对待同事,多欣赏、多理解,少指责、少拆台,在工作中多些换位思考,才能营造同事间和谐共事的积极氛围。

二、效应案例

1. 木桶原理:指一只木桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。是说一只木桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个木桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。启示:木桶原理告诉我们每个人都有自己的优势与劣势,我们要正确面对自己的优缺点;木桶原理告诉我们应该注重团队协作,就像一个木桶,如果有一块短板,那么水就会盛的很少,因此,如果我们的团队中,有一个人没有尽到全力,那么就不能把事情做好;木桶原理告诉我们要善于去帮助别人共同进步,只有整个团队的整体水平提高了, 我们才能队伍整体的战斗力,才能把工作做到最佳状态。

2. 刺猬效应:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。启示:刺猬效应强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。例如领导和下属、学生和老师、父母与子女等,只有保持良好的心理距离,才能够取得良好的交往效果;刺猬效应也提醒人们在和人交往的过程中冷漠会让我们失去朋友,变得孤独,而热心过度会让人们心生厌恶,把握好度是关键。

三、真题解析

【例】当官有关系路,苦熬路,造假路,如果让你选择其中一条路,并进行简单说明,你会选择哪一条?

【参考解析】如果让我进行选择,我会选择关系路,在生活中还是在工作中,人际关系至关重要。好的人际关系,有利于工作的展开。当然,在这里的人际关系不只是跟领导的关系,还有跟同事,下属,以及群众之间的关系。善于与不同个性及特点的同事相处共事。每个同事成长经历、知识背景、工作能力乃至个性特点等许多方面都有很大的差别,这就要求我们首先能用宽容开放的心态对待同事,多欣赏、多理解,少指责、少拆台,在工作中多些换位思考,才能营造同事间和谐共事的积极氛围。

“己欲立而立人,己欲达而达人。”凡事多替他人着想、多替他人思考,能够推己及人,所谓的人际交往中难题也就是小菜一碟了。我们首先应该在工作中多与他人沟通,学习别人身上的闪光点。同时,还应该注意在生活中多关心、多帮助。真正与同事、领导、群众建立起良好的友谊关系。注意自己说话时的态度、方式、措辞。

世事洞明皆学问,人情练达即文章。和谐的人际关系对工作的完成、事业的发展有着重要作用。当然,我们也要注意人际交往中的“心理距离效应”。例如领导和下属、学生和老师、父母与子女等,只有保持良好的心理距离,才能够取得良好的交往效果。

 
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