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公考备考:小程序带动数字政府建设

2020-10-23 13:56:41公务员考试网 文章来源:华图教育

【背景事件】

国务院客户端小程序是国家级政务小程序,2019年诞生,它包含多项便民服务,比如社保查询、异地就医查询、残疾人补贴等,在疫情爆发期间,还增加了疫情查询服务专区,包括疫情防控行程卡、疫情风险等级查询、同程接触者查询等模块,在抗击疫情阶段起到了非常重要的作用。在小程序上线一周年期间,总访问量达到了5亿,是唯一一个客户量达到千万的国家级小程序。

【模拟试题】

2020年2月28日,国务院客户端小程序上线1周年,总访问量5亿,疫情服务专区访问量2亿,成为首个注册用户达千万级的国家级政务小程序,对此你怎么看?

【聚焦观点】

国务院客户端小程序深受广大百姓的喜爱并非是毫无理由的,而是由于小程序自身特性确实值得大家的青睐。这也是数字政府的良好体现。

国务院客户端小程序的积极意义:

(1)小程序包含的项目众多,而且都是大家关心的民生话题,切中百姓需求。疫情期间每日及时发布疫情数据、提供疫情服务、传播疫情预防小知识,为抗疫情的胜利可谓做出了不少贡献。除了疫情话题,许多民生话题也都引发了很好的反响,比如菜篮子工程,我有话想对总理说等板块都纷纷收到百姓的好评。

(2)数字政府的体现:从国务院小程序我们看出的是政府对民生的关注,更体现的是政府的与时俱进,它利用数字化技术,具备高效、快捷、便利的特点,一方面高效快捷地把信息传达给百姓,另一方面也能即时的收到百姓的反馈,构建了一个互动良性的沟通桥梁,提高了政府形象,方便了百姓生活。

数字政府积极意义:国务院小程序给我们仅仅展现的是数字政府的一个小小方面,数字政府在以后的政府工作中将会大有作为,它会大大简化办事流程,使得政府工作高效便捷,也可实现百姓足不出户地办理业务,减少百姓办事成本,一定程度上还能减少腐败的发生。

数字政府现存问题:数字政府如今依然存在发展瓶颈,一些地方政府不重视,还有技术壁垒,尤其是部门间的信息还没有做到共享。

打造数字政府的建议:

(1)提高认识,各地政府一定建立长远目光,充分认识数字政府的未来前景,不要回避它,也不要仅仅把数字化当作硬性指标执行,而是真正的引进人才,积极探索,挖掘数字政府的重要意义。

(2)打破部门壁垒,做到部门间的信息共享和协作,简化不必要的流程,构建数字政府,真正的实现群众可以足不出户办理业务。

(3)人才支撑是保障,数字政府目前的技术瓶颈需要突破,则需要广泛吸纳人才、用心培养专业人才,打造政府建设中的专业数字人才队伍。

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