4006-01-9999
  1、元月份我国普降大雪,内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区,大雪掩埋了半截车厢,车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。这时,你作为列车长,你会怎么办?
 
  【试题类型】组织计划类
 
  【考查能力】应急应变能力,计划组织协调能力
 
  答题要点:
 
  1.遇到这样的情况,作为列车长,必须保持沉着,及时通报上级领导。同时,组织工作人员有序开展工作,为乘客服务。
 
  2.迅速明确事态状况,向所有工作人员,特别是旅客。及时通报天气、车况等基本情况。根据职责将列车上的工作人员分成各工作小组,主要包括联络组,安抚组,维持秩序组,医护组等。联络组负责与指挥中心保持联系,随时了解气象状况,并向外界请求支援;安抚组负责将信息及时传递给乘客,安抚乘客情绪;维持秩序组负责保持列车上的良好秩序,避免引起骚动;医护组则负责对部分病患乘客进行医护。
 
  3.等待过程中,作为列车长,要组织协调各小组工作,随时关注事态发展,对突发状况及时进行处理。特别是注意尽一切可能就近联系到相关的食物、饮用水和药品,以便保证车上的供应。
 
  4.此次事件处理完毕后,总结关于类似事件的处理方法,形成应急预案,以备日后工作参考。
 
  2、为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神,当地政府有关部门决定从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领导决策时参考,你将如何开展工作?
 
  【试题类型】组织计划类
 
  【考查能力】组织计划能力
 
  答题要点:
 
  1.“保民生、聚民心、促发展”是我国政府积极为百姓谋福利的重要决策,进行民意信息采集则是贯彻这一政策的必要条件,一定要加强重视,保证信息准确,能反映广大群众的真实需求。
 
  2.与领导进行沟通,明确调查主题和调查的地域范围。
 
  3.制定采集方案,选用多种调查方式进行信息采集,如调查问卷、居民访谈、网络调查等,组织专业人员进行科学的问题设计,确定调查的时间地点安排、人员安排和相关的材料设备以及预算问题。
 
  4.方案审批后,组织工作人员进行分工协作,包括宣传组、调查组等,确保物尽其才,人尽其用。调查过程中,与相关单位进行协调合作,对调查样本的选择要涉及到不同行业、不同年龄、不同收入阶层、不同地域范围等各方面的人群,确保调查的科学性。对调查中的突发状况要及时进行处理,必要时请示领导。
 
  5.对调查结果进行汇总和分析,制成调查报告,上报领导,以供领导决策时参考。自己对这次工作中的经验教训也要予以总结,以备日后更好的开展工作。
(责任编辑:admin)
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