2012年国家公务员面试备考已经启动，华图面试老师将梳理和分析历年国家公务员面试题，总结提炼出命题规律，为考生的面试备考指明方向。结构化面试是公务员考试中最主要的面试形式，它更多的是通过考生表达题目内容来考察考生能力。现在就为广大考生总结一些结构化面试中人际沟通类题目的备考技巧。
人际沟通：出现新的题目形式，命题贴近实际工作场景
人际沟通类题型着重测查考生的人际沟通交往能力，在2010年国家公务员面试中比重约10%，在2011年比重增长至15%左右。在日常工作中，公务员要面对不同维度的人际交往，人际沟通的维度一般包括领导、同事、亲友、下属、群众，而面试题目的设置往往也从这几方面入手。良好的人际沟通与交往能力可以帮助大家处理好日常工作中的各项人际矛盾，因此人际沟通类题型一直是国家公务员考试结构化面试中的必考题型。
值得注意的是，在2011年的国家公务员面试中，人际沟通的出题形式发生了较大变化，首次出现“1分钟阅读材料，题目中给出五项选择，考生选择其一并说明原因”的全新形式，且材料背景多为公务员实际工作场景。这类变种题其实难度不大，但有些考生从未见过类似出题方式，无形中增加了心理压力而影响发挥。事实上只要把握人际沟通题的考察核心，不管出题形式怎么变都能做出精彩答案。
（责任编辑：huatu)
