2020-12-18 19:02:18 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:华图教育
2015年3月7日边防检查总站面试题
1.社会矛盾激化,冲突多,政府想要加强社会管理。有人认为强化社会管理要依法治国,有人认为要强化服务以人为本,你怎么看?
2.服务大厅环境很好,有茶水报刊,老人爱到大厅里聊天休息,却影响了群众的办理工作,作为大厅工作人员,你该怎么办?
3.群众针对大厅服务提出了3点建议:中午只有1个窗口工作,排队时间长;手续繁杂,办理流程长,效率不高;饮水如厕不方便,建议增加饮水机和卫生间,对此你怎么办?
4.有人打电话向你咨询问题,这个问题并不在你的工作范围之内,你给了他负责此事的其他部门的电话,他打过去之后一直无人接听,又给你打电话,特别生气,声称要投诉你,你怎么办?
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