2022年国家公务员考试结构化面试面试流程及面试技巧(3)

面试内容

结构化面试内容有哪些?

1、 简历筛选标准

2、 价值需求测评

3、 经验问话

4、 文化匹配度

5、 行为面试

这也是一个完整的结构化面试的组合。

设计步骤

结构化面试的设计主要包括四个步骤:

1、岗位分析

2、确定测评要素

3、面试试 题确定

4、确定考评标准与考评者

主要环节

在结构化面试中，主要的环节可分为;

1、开场白，主要目的是营造轻松的面试气氛，告诉应聘者面试中采用的面试方式。

2、主要背景回顾。

3、行为事件回顾。

4、附加信息咨询。

5、结束面试。

6、评估。其中行为事件回顾是主要部分，面试人员应认真倾听、并作好记录。

存在问题

1.面试官对面试者评比标准不统一

在面试的过程中，面试官由于自身所处职务、人生经历、性格等方面原因，对评比标准理解不同，带有主观性。大学毕业生在面试中得到公正的评价成为企业招聘的重要因素，但是由于面试官在评比标准理解上也是起伏较大，对每条问题之间、面试者之间都有不同的理解和认识。评分标准缺乏稳定性，影响了整体评分结果的可靠性和公平性。

2.面试官组成结构的不合理

面试官的组成结构应该由人力资源部、用人部门的人员组成，必要的时候还需要相关专家顾问参与，在各方面人员的参与下，协作分工，才能体现考官各司其责的专业性。而企业在对毕业生进行面试的时候，考官组成基本是企业人力资源部成员，并且相当部分的面试官对专业知识的把握往往不够准确。

毕业生刚刚走出校门，在进行面试的时候通常是理论知识比较强，实践能力相对较弱，如果面试官只由人力资源部门组成，在面试过程中往往会吸纳理论比较强但工作能力较差的人员，会给企业带来负面影响。

3.面试过程程式化，缺乏灵活性

面试官在面试的时候，由于问题是提前设计好的，且时间也被限制，谈话更多围绕已定问题来进行，这样严格的面试过程必然会比较机械、不自然。对于更深入地了解毕业生面试者的思想和内心活动几乎不可能。

面试官在对毕业生面试者提问题的时候不考虑毕业生的实际情况，问题简单、直观，缺乏必要的设计甚至会超出他们的能力范围。大学毕业生刚走出校门，是一群朝气蓬勃的群体，对未来充满希望，对工作会有很强的责任心，一个唐突的问题可能导致企业白白失去一个很好的人才，从而带来损失。

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