结构化面试：结构化面试中的点评与回应

2020国考面试即将启动，我们今天就着重再来谈一谈税务局的面试，税务局的面试情况我们之前已经说过了，采用的是结构化小组的形式，这个形式不在废话，今天就重点讲一讲在结构化小组面试的点评与回应环节，在这个环节当中应该如何做才能让热有更好的感受，才能比其他人表现的更好，虽然税务局的面试分为答题和点评两个环节，但是这两个环节绝对不是对等的，因为通过以往的情况来看，点评环节的重要程度肯定是要比答题更重要的，因为我们发现，如果答题不好点评的不错，最后可能获胜，但是如果答题很好点评不好，最后一定被淘汰，所以点评的重要性不言而喻。

一、点评方法

结构化小组面试在答题之后就会进入到互相点评和回应的环节，我们首先来说说点评，这个点评顾名思义就是对其他人的答题做出一定的评价，那么应该如何做好点评，我觉得四个字就足以说明一切:实事求是。什么是实事求是，就是对待其他人的回答，按照实际情况说明人家的内容，为什么一定要强调这一点，因为很多人在点评的时候，不明白点评的实际意义，一位点评环节其实是辩论环节，或者更加直白的说，有人认为点评就是“找茬”，其实这种理解非常不正确，点评的真正目的在于交流，在于思想的碰撞，每个人对于题目的理解会有不同，因此大家彼此交流自己的想法，这样才能更加深刻的理解题目，这才是点评的本质，记住这个点评基本就没问题了。当然点评的另一个实际的意思是说，要说真话，什么叫说真话，人家好的就是好，不好的就是不好，没必要贬低别人，更不能虚伪的夸赞，明明说话都不流畅，非要夸赞人家是语言表达能力不错，这不就是睁眼说瞎话吗，因此这种虚伪要不得。

二、回应方法

在点评的时候要注重真实，那么在应对别人对自己的点评，应该如何回应?当别人对你做出点评之后，面对对方的提问，其实要做到两点，第一就是要有一个冷静的态度，这个态度要不卑不亢，就是面对夸奖要表示感谢，面对质疑甚至批评也要保持克制，心平气和，这样的状态才能展现出一个人的心理素质;第二回应的过程中要学会解答，解答什么?别人的提问或者质疑只能说明他对你的回答不满意或者不清楚，那么要做的最好的事情就是解释清楚，你的表达是什么，把他疑惑的地方展开说明，打消对方的疑惑，这就够了，既然人家不明白，对你提出了问题，那么你就把人家的疑惑解答清楚了，这就足够了，无非是在解答的过程中发现自己真的理解有偏差或者表达有食物，那么就要大方承认，说明情况，因为我们的目的是集体把题目理解到位，而不是为了展示某个人的个人能力，所以在回应的时候一定不能意气用事，本着解决问题的态度而不是诡辩的态度，这才是回应的最高水准，不为个人得失而是就事论事。

三、根本原则

结构化小组面试的点评与回应的过程，主要还是希望考生在互相答题的过程中能够取长补短、优势互补，它的目的并不在于争论，只是想通过这种更加开放的方法能够真实的了解每一个考生的知识储备、性格倾向、语言表达，所以最终在点评和回应的时候要做的就是真正的聆听对方的答题，站在对方的家督理解题目，并且给人家提出一些积极向上的建议，并不是为了拆台，不是为了显示自己比别人懂的更多，比别人的表达能力更强。为什么强调这个，因为整个面试的过程，看似是你和另外两个考生的对答，但其实真正的主角是那些考官，题目要听互相之间的这种点评，因此这所有的一切他们看在眼里，简单的说就是为了给考官营造一种你是一个识大体、明大德、行大义的人，因此不要强势的对待别人，大家是一种平等的位置，都希望更好的解决问题，所以点评最重要的就是让考官看到你不是在无理取闹，而是在认真的同别人一道交流和讨论，从而解决彼此之间的认知差异;当然有人会担心，万一真的把自己点评的一无是处，不就很难看吗?所以根本的原则就在于回答的内容不能差距太大，如果差距过大，不用别人点评，自己本身就没有信心了。

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