2019上海公务员面试必考题目之自我认知不简单

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　　2019上海公务员面试必考题目之自我认知不简单

　　一、题型地位

　　每一年的第一题，每年必考。答得好与不好，直接关系到考生自己的心态，以及考官对考生的印象。所以，基本可以判定为最重要的题。

　　二、题型特点

　　(一)出题点1：公职人员应当具备的基本素质

　　2016年上海公务员面试真题的第一题中，出现了这样一些字眼：“三严三实”、“处理社会矛盾”、“前瞻性”、“吃苦在前，享乐在后”、“与朋友相处”、“礼仪”、“克己奉公”、“谋事要实”、“改变思路”、“守住底线”。

　　2015年的上海公务员面试真题第一题出现的是这样的一些词：“注意言行举止”、“失之毫厘谬以千里”、“落实党和政府的政策”、“道德修养”、“谨慎运用公权力”、“保密”、“团结”、“修身”、“能力和心态”、“依法治国”。

　　分析这两年的词汇，我们可以发现，上海的自我认知题所围绕的，其实就是公职人员应当具备的一些基本素质，再深入一点分析，其实这些基本素质可以做一下小小的分类：

　　1、个人能力方面：比如“处理社会矛盾”、“落实党和政府的政策”;

　　2、价值观方面：比如“守住底线”、“吃苦在前，享乐在后”、“道德修养”;

　　3、个人形象方面：比如“礼仪”、“言行举止”。

　　(二)出题点2：结合自身经历

　　综观这几年的真题，上海公务员面试70%左右的自我认知题都需要结合自身经历。这里的自身经历很多同学在答题的过程中很难一下子想到，这确实是比较难的。但是大家千万别把自身经历狭隘化了，要知道面试就是自圆其说，能够讲得通，说服考官即可。比如自己看到的并非发生在自己身上的事——身边的朋友、同事、邻居，哪怕是社会热点时事都可以。这样你就会发现思路打开了，会好谈很多。

　　(三)出题点3：结合报考岗位

　　上海公务员面试95%左右的自我认知题都需要结合报考岗位，这是唯一一个可以提前准备到位的。那准备哪些东西呢?包括：报考单位和报考岗位的性质、报考岗位的具体职责要求、报考单位的新闻报道、报考岗位的工作场景等。

　　三、解答思路

　　答题思路：是什么——为什么——怎么办

　　是什么——题目中关键词的含义

　　为什么——(1)结合经历谈为什么这个素质是有意义的;(2)结合岗位谈为什么作为公职人员是需要这样的素质的。

　　怎么办——结合岗位谈谈以后工作中如何践行

　　例题：结合你报考的岗位和自身经历，谈谈在工作中如何规避矛盾?

　　参考解析：由于每个人的角度立场、工作方式方法以及沟通不足等个方面的原因，按照马克思矛盾普遍性的原理，矛盾无处不在，所以在工作中发生矛盾是正常的，也是可以理解的。(是什么)

　　在我现在的工作中，也时常会和同事就某一问题产生矛盾和分歧，例如有次关于课程设计，由于在形式上的分歧，我和同事发生了矛盾，一开始两人争执不下，气氛比较紧张，也没有达成共识，过后自己反思，是不是自己确实也存在一些问题，应该有话好好说，不能意气用事，更不能因此影响工作，毕竟时间紧，工作还得及时完成。(为什么)

　　从这件事情之后，对我以后处理和同事之间的矛盾有些借鉴的地方，如果以后在工作中和同事发生矛盾，要做好以下几个方面：(怎么办)

　　1、要学会换位思考，多站在同事的立场和角度，思考分析问题，不能只从自己的角度出发，毕竟个人会受到思维，角度的局限，要规避矛盾就得站在别人的角度，这样是规避矛盾的基础。

　　2、要求同存异，多交流沟通。在发生矛盾时，不能意气用事，要本着工作为重，一切以开展工作为前提，尽量交流彼此的想法，只有这样才能了解同事的想法，发现彼此的矛盾在哪儿，进一步去除不同的地方，争取尽快达成一致。平时也要多交流，多了解，多沟通，熟悉彼此的工作方式，这样才能为以后规避矛盾奠定基础。

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