2019-02-05 14:36:00 公务员考试网 文章来源:华图教育
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2019上海公务员面试预测应届生初到单位和老同事有矛盾,你怎么办
你进入单位后,由于是个应届毕业生,不晓得人情世故,所以在言语上冲撞了老同事,导致后面的相处甚是尴尬,你会怎么办?
【思路点拨】这题是人际关系题,并且是有矛盾类。这种题的思路就非常简单,即态度、原因、化解、避免。但是这道题需要注意的是,原因已经告知了,即自己不晓得人情世故,言语冲撞,所以不需要多分析其他原因,重点在于谈怎么化解。
【参考解析】
态度:刚进入单位,维护好和老同事的关系至关重要。由于自己不成熟,冲撞了老同事,责任在我。
原因:不晓人情世故,言语冲撞。
化解:(1)打破尴尬,主动承认错误,跟老同事道歉;
(2)平时工作中多和老同事交流,让他看到我的诚心;
(3)今后工作经常和其他同事学习处理人际关系的能力。
避免:为人谦虚谨慎,尊重同事。
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