2020年国家公务员考试：如何办理报名确认?(2)

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(二)网上报名确认应注意哪些事项?

1. 报考人员登录报名确认及准考证打印系统前，须仔细阅读首页《重要提示》相关内容，并下载“照片处理工具”，对个人电子照片进行处理。

2. 报考人员应仔细阅读报名确认须知，熟悉考场规则、相关考试违法违纪违规行为处理的规定，并做出诚信考试的承诺。

3. 报考人员网上报名确认时间截止前，需按要求进行上传照片、选择考点城市、确认信息、缴费操作。网上报名确认截止后，未缴费的报考人员视为未确认，无法参加考试。

4. 为便于顺利完成报名确认，请报考人员尽量避开开通首日及结束日等高峰时段。

5. 为防止他人修改报考人员的个人资料，报考人员登录操作完毕后，必须退出系统并关闭浏览器。

(三)网上报名确认流程的状态标识

1. 未完成状态

若流程图中的操作步骤颜色为“灰色”，表示该步骤还未完成。

2. 正在进行状态

若流程图中的操作步骤颜色为“红色”，表示该步骤为正在进行状态。

3. 已完成状态

若流程图中的操作步骤颜色为“蓝色”，表示该步骤为已完成。

4. 不可修改状态

若流程图中的操作步骤颜色为“蓝色”且标有红色“—”符号，表示该步骤已完成且不可修改。

(四)常见问题

1. 报考人员照片已经上传成功，能否修改?

在报名确认时间段内，未缴费报考人员的照片可以修改，已缴费报考人员不可修改。

2. 报考人员上传照片过程中出现“文件流丢失”，如何解决?

报考人员上传照片过程中若出现“文件流丢失”的提示信息，请检查使用的浏览器是否为推荐的浏览器类型和版本，使用推荐的浏览器类型及版本即可解决。

3. 网上支付成功，但系统显示还未完成缴费，如何解决?

该问题是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回报名确认系统。若银行卡确实扣款，请记录支付订单号，联系当地考试机构进行支付记录核对，无需重复缴费。

4. 使用支付宝时，点击“支付”进入支付宝系统出现“错误代码 ILLEGAL_EXTERFACE”，无法进行支付，如何解决?

该问题是电脑安装软件环境造成的，报考人员可更换其他电脑登录系统进行支付。

5. 点击“支付”按钮，无法跳转至支付平台，如何解决?

首先检查电脑是否安装并开启360安全卫士、360杀毒、腾讯电脑管家或金山毒霸等杀毒软件，如已开启，请临时退出，重试支付操作。

如还未解决，该情况可能是由于IE浏览器安全设置造成的，请按以下步骤操作：IE浏览器菜单栏->工具选项下“Internet选项”->隐私选项卡中将倒数第二个复选框“启用弹出窗口阻止程序”取消勾选，最后点击“确定”。

6. 推荐浏览器使用版本。

推荐在1280*1024分辨率下使用360(极速模式)、搜狗(高速模式)、IE(IE9及以上版本)、谷歌浏览器访问系统。

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