2019国考面试模拟题：实体书销售下降 改如何与电商图书竞争

【热点背景】

近日举行的2019年中国书店大会发布数据显示，2018年实体书店大幅扩张，我国图书销售网点同比增长4.3%，图书销售总额同比预计继续保持稳定增长态势。不过，前不久发布的《全球背景下的中国图书零售市场》显示，2018年我国图书零售市场同比上升11.3%，但实体店零售额同比下降6.69%。

【模拟试题】

说说你对这件事的看法。

【参考思路】

我经常去书店，注意到不少人是去看书的而不是去买书的。其中，部分人在实体书店看到满意的图书后，用手机拍下图书封面之后到网上购书，因为网购图书折扣比较大。也就是说，实体书店变成了图书电商的线下体验店、展示店，即实体书店付出了相关成本，收割者却变成了电商。所以，实体书店如何与图书电商竞争，如何把购买行为留在线下，是一个需要深刻思考的问题。

从市场角度来说，有三种办法：一是实体店也要打折销售图书;二是实体店要办出特色与电商错位竞争;三是实体店与电商平台合作。其中，打好“体验牌”仍是实体书店提升特色的重要方向。虽然网上售书价格折扣比较大，也有快递送到家，但电商平台很难给读者提供良好的消费体验。这既提示实体书店应提供更好的消费环境和阅读环境，也要在图书经营品种等方面更有自己的特色。

当然，提升实体书店销售额也离不开政府的支持。一方面，要通过多种有效措施鼓励全民阅读，可做大图书市场“蛋糕”，实体书店自然能分到更多“蛋糕”;另一方面，还要鼓励多出好书。目前，市场上的图书种类越来越多，但真正的好书、爆款却不多。

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