在面试过程中，常常有考生因听错题而导致答题偏离了正确方向，最终导致低分。作为答题环节的第一步，听题尤为重要。那么，如何才能保证我们在听题的过程中能够听清考官的提问内容，而不因此失分呢？
我们要重点抓住三个方面：第一，弄清楚我的身份，即我是谁；第二，弄清楚题目中的场景，即需要解决什么问题；第三，弄清楚问的是怎么看还是怎么办。
如图所示：
为了帮助大家更好的运用这个方面，我们将通过一道例题做具体的讲解，这道题来源于我们V4课程面试秘典中的突发事件处理模块。
例题：清晨小学门口的街道上，一位老太太被一辆摩托车撞倒，老太太当场昏迷，摩托车逃逸，引来了家长和群众的围观，造成交通拥堵，假如你是一名交警，赶到现场后，你会怎么处理？（2016年2月28日国家公务员考试铁路公安面试真题）
在听这道题的过程中我们首先可以听到场景是小学门口，要解决的问题为：老太太撞倒昏迷、摩托车逃逸、群众围观、交通拥堵；其次，我们的身份是一名交警；最后，问的是我们怎么处理。因此我们在答题的过程中，第一要围绕交警的身份进行作答；第二我们要解决老太太昏迷、摩托车逃逸、群众围观、交通拥堵四个大的矛盾点；第三，因为场景是小学门口，所以我们可以在总结避免的“总”句上，加上“加强对学校门口的交通管制防止再次发生类似问题。”如果听题时能够抓住这三方面的内容，并且使我们的答题完整地覆盖到上述三点，就肯定可以得到一个非常理想的分数。下面我们来看一下这道题的解析：
作为交警处理交通事故现场，要依照法定程序担负起岗位职责，既要保护受害人利益又要维护交通秩序，避免造成更大规模的交通事故。
第一，到达现场后，迅速设置警戒区，由共同出勤的同事负责现场交通指挥和疏导，维护良好道路通行秩序。
第二，我会第一时间用对讲机联系指挥中心和急救中心，请求120快速前来支援，对老太太进行教治。
第三，对现场情况拍照固化，绘制现场图，提取物证与痕迹，寻找现场证人，查找事故原因，并将现场勘查笔录存档，由于老太太昏迷，可以考虑待其伤情稳定后再签字。
第四，将嫌疑人的体貌特征、肇事车辆、逃审方向等相关信息汇报到指挥中心进行嫌疑人及嫌疑车辆的排查。
第五，根据调查结果和交通法规划定责任，妥善完成此次交通事故的结案工作。
最后，我想说的是，天下大事必作于细，天下难事必作于易。本次事故发生在小学的门口，而被撞倒的老太太很可能是接送孩子上下学的家长，发生这样严重的事故，肯定是我们对于小学学校门口的交通管理上存在漏洞，因此在今后的工作中我们会加强对学校门口的交通安全进行管制，联系学校设置接送孩子上下学专用通道，更好地保护学生与接送学生家长的安全，避免类似情况的发生。
很多小伙伴在答这道题目的时候，因为没有从这三个部分精准的抓住题设内容，往往很容易漏掉第二点或者第三点，从而让考官产生答题不完整、对题干理解不清晰的印象。
当然，除了以上的方法外，我们的面试班会有更多关于如何“快、准、狠”地审题和听题的方法，欢迎大家来华图的面试班学习更多超越对手的政府实务性答题方法与“干货”。我们在华图面试班，等你来！
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