2018年时政热点：“狼保姆”何以屡禁不止

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江苏省镇江丹阳的毛女士通过手机录像发现，自己请的金牌月嫂尽管有岗位培训合格证书，但在照顾小孩的过程中，仍然存在非专业行为及虐童现象。(1月13日《现代快报》)

保姆虐待婴儿早已不是新鲜事：深圳某家长通过监控发现自家孩子因哭闹被保姆捂口鼻致浑身抽搐;郑州某保姆在电梯内殴打孩子的视频引发网友广泛关注……尽管相关保姆都已经受到应有惩罚，但保姆虐童事件仍不断发生，这不禁引人深思：为什么“狼保姆”屡禁不止?

保姆个人难辞其咎。随着社会竞争的加剧，很多双职父母缺乏足够的时间与精力照顾自己的孩子，尤其是出生不久的婴幼儿。在这种情况下，家政行业顺势繁荣，高薪资吸引了大量劳动力涌入家政市场。而部分家政从业者只图回报，既无婴幼儿生活管理等相关知识和能力，又缺乏照顾婴儿的耐心和细心，导致个人综合素质与现代家政行业需求产生难以逾越的鸿沟。部分保姆只能阳奉阴违，照顾婴幼儿变成保姆的“表演秀”。

然而，家政行业不规范才是乱象丛生的根本原因。首先，保姆入职标准难以奏效。尽管国家设置了育婴师职业资格证，意在提高行业准入门槛，但是由于保姆市场供不应求，部分家庭只能寻找“黑保姆”，家政公司不得不降低用人标准，育婴师证书的把关作用无法有效发挥，保姆质量参差不齐，为“狼保姆”浑水摸鱼留下空间。其次，雇佣方难以对保姆进行反馈与评价。家政行业起步晚，发展迅速，系统、完善的评价与反馈制度尚未建立，出现虐童行为后，雇主只能辞退了之，而保姆不受太大影响，依然可以继续从业。最后，法律规范与约束机制尚不健全。目前，我国还没有专门的法律法规约束家政行业，保姆出现问题后，只能通过合同协议来解决，即使是虐童，也只有在造成一定伤害后，才能以故意伤害追究法律责任。家政行业无法进行有效追责与惩罚，这加剧了家政行业的混乱无序。

近几年，家政行业方兴未艾。由于其带有一定的社会服务性质，监督仅仅依靠家里的摄像头是不够的，更重要的是，国家对家政行业如何进行预防与治理。除了完善相应的法律法规外，还需要加强与家政行业相配套的设施与制度建设。例如，国家可以制定相应政策，扶持专门的家政服务培训机构;引入第三方机构进行外部监督;建立全国范围内的家政服务人员信息库，记录保姆的违规行为……

只有使用国家的“摄像头”，才能让保姆有所顾忌，让虐童难以遁形，让家政行业和婴幼儿都能健康成长。

文/李奇昕

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