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2017年内蒙古公务员结构化面试题型介绍

2017-07-25 14:13 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:华图教育

2017年内蒙古公务员面试已经拉开序幕,在内蒙古公务员考试中常见的结构化面试题包括自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类等。

一、自我认知与职位匹配类

例题:派往外国之后,国外环境非常艰苦,你该怎么调整自己?(2014年1月23日国家公务员外交部面试题)

二、人际沟通类

你和同事小李一起完成一个项目的洽谈工作。为了尽快完成任务,小李提出了最简单的合作方法,但你发现这种方式并不合适,若按此方法实行,还会影响你们的日后合作。你会这么做?

【考察要素】沟通

【答题要点】

(1)认识到与同事之间保持良好关系的重要性。

(2)主动与小李沟通。分析提出的简单的合作方法的出发点和利弊,看能否借鉴一部分的内容对现有工作提供帮助;对不能采用的内容向小李说明清楚其对工作的负面影响,比如影响工作效率,影响日后合作等,最终达成共识,同时日后仍然多提出宝贵想法建议,多交流分享。

三、组织管理类

政府实施简政放权,开通政务热线电话,市长热线深受群众喜欢,工作人员反映很多群众打来电话的咨询内容并非受理范围,市民也抱怨这些电话挤占热线资源,意见很大,如果你是负责市场咨询热线的小刘,你可以给领导提出什么建议?

【考察要素】组织管理、解决问题

【答题要点】

(1)找到相关的问题,提出合理的对策。如通过政府网站,微博公布受理范围。市民常见问题公示解答。

(2)通过各种方式完善政务热线电话的工作。如开通网络留言,市民集中反映的问题可以统一召开发布会来解决。

四、应急应变类

(题签):某地发生了自然灾害,小李负责发放救灾物资。救灾物资发放现场有群众反映物资的发放不公平,领的多少全靠关系。群众在现场产生争执,有记者在现场。

面对这样的状况,小李立刻安抚群众情绪,并向群众解释:物资的发放是有相关规定的,不存在不公平。

接着,小李跟媒体沟通:请媒体先不要采访,等工作人员处理完以后再来采访。

(问题):请评价小李的做法,你有什么改进建议?

【考察要素】应急应变、人际沟通

【答题要点】

(1)对群众的问题应该承诺会深入调查,不应该武断认为不存在不公平。

(2)对于媒体应该允许采访,请全程客观公正报道。

(3)层层假设提出合理对策,解决群众反映的问题,让群众满意放心。

(4)认真总结反思,避免此类事件再次发生。

五、综合分析类

某县推行政务公开,某县长公布了自己的电话号码以及家庭联系方式,有人说这能够更好的服务人民,也有人说这会影响到县长的私人生活,你怎么看?

【考察要素】综合分析

【答题要点】

(1)肯定县长公布自己电话号码的这一做法。比如拓宽群众反映民意的渠道,拉近公务人员与百姓之间的联系;阳光型政府的具体实践。

(2)公布号码带来了一些弊端。比如会有无关电话的出现,扰乱县长的正常生活,存在形式主义的弊端。

(3)提出针对性的解决办法。百姓使用电话号码时要注意尊重县长这一做法的初衷,理解县长,打电话注意礼貌,不妨碍县长的正常生活;政务公开还需要制度建设;各方监督。

2017年内蒙古公务员结构化面试题型包含以上五种,每一种题型都匹配了具体的例题和解析,预祝广大内蒙古公务员面试考生一次通关!

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(编辑:xuyl)

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