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请你带上面试备考“十”锦囊成公无“路障”

2017-05-31 15:42:13 公务员考试网文章来源：华图教育

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近日，省考笔试的捷报纷纷传来，同学们都陆陆续续打开了面试殿堂的大门。面对即将到来的面试考验，不少同学将其视为洪水猛兽，畏难情绪不断滋生。实际上，从2014年开始，海南省省考面试题主要以综合分析和应急应变这两大题型为主，其中综合分析包括现象类、观点类和其它类。虽然自我认知与职位匹配、人际沟通以及组织管理这三类题型不占主导地位，但实际上他们是答好综合分析和应急应变类题型的基础。为什么这么说呢?原因有二：首先，不管是考察何种题型，答题的最后一步都会是结合自身所报岗位，立足于实践，发表总结，其实归根到底还是回归到考察自身对公务员的认知是否清晰以及岗位匹配度的问题。其次，综合分析题和应急应变这两大题型当中都有一个提对策或者出方案的答题要点，而对策或方案的可操作性、有效性正是体现了对考生人际沟通能力和计划组织管理能力的侧面考察。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河。因此，学习好如何回答“自我认知与职位匹配、人际沟通与组织管理”这三类题型是同学们必须要牢牢打下的基础。现在就由华图教育替您揭开“十”锦囊的神秘面纱，助您扫清公考路上一切障碍，现在就让我们一起来学习2017年海南公务员面试必须掌握的10道题。

1.如今是一个大众创业、万众创新时代，创业已在大学生群体当中成为新潮流，在这种背景下，你为什么会报考公务员?

【考察要素】这道题既考察了综合分析能力，又考察了自我认知能力，主要考察考生通过综合分析时代背景，从而达到对自身所报考岗位的清晰准确认识。

【答题思路】创新点亮人生，创业改变命运。虽然目前越来越多的大学生生加入创业大军，励志实现其自我价值和致富梦想，但并不是每个人都适合创业，我不会盲目投身其中。(开头扣题并表态)

之所以报考公务员，不仅仅是因为它是我长久以来的职业规划，更是我深思熟虑过的，原因有以下几点：(表明自己的报考动机及职业匹配度)

1.个人理想;2.性格所趋;3.自身优势(专业对口、学以致用等);4.如何在公务员岗位实现自我创新、工作创新(再次与时代背景紧扣)

总而言之，成为一名能够为人民群众谋福祉的优秀公务员是我的理想，我也将为之不懈奋斗!(总结升华，再次表明态度)

2.作为初到单位的新人，有人选择明哲保身，有人选择锋芒毕露，如果二者只能择一，你会作出什么选择，并说明原因。

【考察要素】这道题不仅考察了人际沟通能力，考察考生如何在工作中与他人保持良好的人际沟通交往，还考察了考生自身对所报岗位的认知。

【答题思路】不管是不是单位的新人，一味的明哲保身或锋芒毕露都是不可取的，明哲保身虽然······，但是······。而锋芒毕露虽然······，但是······。如果二者必选其一，那么我会选择锋芒毕露，而且是适度的锋芒毕露。(开头分别说明这两种选择的优缺点，然后表明你的选择)

我选择锋芒毕露的原因如下：1.有利于工作;2.有利于客观的认识自己;3.有利于抓住机会。(说明选择的原因)

综上所述······(最后结合自身岗位作一个总结，再次表明自己为人处世的态度以及工作的态度)

3.处长要出国学习，安排你负责处里的工作，有两位老同志，老是找理由，不来上班，这时你怎么办?

【考察要素】这道题考察了你的应急能力和人际沟通能力，如何在不影响同事关系的前提下保证处里的工作能顺利开展。

【答题思路】在工作中，我们要永远坚持做事第一位原则，但同时也要与领导、同事之间形成良好的人际关系，对工作起到促进、推动作用。对于领导的安排······;对于两位老同志······(开头表态)。

所以，我会作出如下处理：(提对策)

1，如果是我没有与两位老同志主动沟通，我会·····;2，如果是什么原因，我会怎么做;3，······;4，······;5，······(先找自身原因，再找双方原因，进而找对方原因，还可以补充外界原因，根据不同的原因提出有针对性的对策)

世事洞明皆学问，人情练达即文章。作为一名公务员，我会······(站在公务员立场，作出总结提升，避免以后陷入人际交往困境)

4.假如你是某单位的工作人员，你的亲戚朋友想让你找关系帮忙解决某个难题，你会如何处理?

【考察要素】这道题考察了人际沟通能力，如何正确处理亲友与工作的关系。

【答题思路】在人际交往过过程，我们不仅要考虑自身立场、原则，也要考虑到对方的，做到相互理解、相互体谅、相互包容，这样很多人际交往中的难题都会迎刃而解。(开头表明态度)

1，如果亲友的难题没有与我的工作范畴、工作原则相违背，那么我会······;2，如果相违背，那么我会······;3，我会询问亲友到底遇到什么难题，我会从哪些方面来帮助他······(对策必须既体现以工作为重的原则性，又要体现处理人际关系的灵活性)

最后立足公务员岗位，发表总结

5.假如你是某地宣传部门工作人员，领导让你来负责本地文艺作品的征集工作，你准备怎么做?

【考察要素】这道题考察了计划组织管理能力，考生必须要对活动的开展有一个宏观的把控和细节的处理。

【答题思路】繁荣文艺创作，丰富人民群众精神文化生活·····(明确活动举办的目的和意义，为什么举办?)

我将从以下几个方面开展此次征集工作：

1，明确主题、举办时间、举办形式等，作成计划书上报给领导批示;2，成立工作小组，包括宣传组、征集组、评委组、监管组、后勤组，各小组各司其职，通力合作·····(接下来可以按照每个小组需要在准备阶段、执行协调阶段做什么事来开展答题)

立足公务员岗位，从自身出发，作总结

6.假如你是一名社区的工作人员，早上刚进办公室就接到群众电话说外面积水严重，让你去解决，与此同时有两名因为车位问题而争执的群众到办公室找到你，你的领导还要求你马上下发关于社会医疗保障的相关政策，此时你怎么处理?

【考察要素】这道题考察了人际沟通能力和应急应变能力，考生是否能在突发状况下，分清轻重缓急，沉着冷静的提出切实有效的解决对策。

【答题思路】工作时遇到困难不可怕，可怕的是我们畏难的情绪。面对突发情况，我们应当以沉着冷静的心态去应对，并按照事情的轻重缓急进行有序处理，解决办法如下(表明处理的态度)

1，群众事前无小事，先安抚争执群众情绪，请别的同事来倾听他们的问题，帮助他们化解矛盾······;2，及时按照领导指示，下发相关政策，并同时打电话给小区业务，告诉他们积水事宜，请他们先过去处理······;3，完成下发工作，向领导汇报，赶到积水现场，查看事态处理进度······;4，及时解决积水问题，并同时在居民楼宣传栏粘贴出行注意启示，还可以在社区微信群里告知积水情况·······

立足此次突发情况，再结合自身公务员岗位，发表总结(某些突发状况往往是可以避免的，这实际上告诉我们要未雨绸缪，所以总结部分可以提在以后如何避免这种情况。)

7.单位要开展一次有关“正能量”的宣传讲座，事先接受邀请的知名专家却在讲座开始的前几天告知你有急事无法出席，作为该讲座的负责，领导要你解决此事，你会怎么处理?

【考察要素】这道题考察了人际沟通能力和应急应变能力，考生是否能在突发状况下，分清轻重缓急，沉着冷静的提出切实有效的解决对策。

【答题思路】你是讲座负责人，必须保证讲座能顺利开展;专家是讲座的核心，专家不出席，势必会影响讲座效果(角色和事件分析，不包含在实际答题中)

作为负责人，必须确保明天讲座能顺利开展，达到讲座效果(确定任务，不包含在实际答题中)

我会从以下几个方面解决此次问题：(答题开始)

1，联系专家了解情况，争取专家出席······;2，确定不能出席，通过改变讲座形式(播放专家相关讲座视频、视频连线解答)、时间、人物(让权威专家推荐其他专家)······

以后应该提前和相关出席人员联系确定日程、规划备选预案，凡事都应未雨绸缪，将突发情况扼杀在摇篮里。(总结提高)

8.你如何看待大学生就业难问题?

【考察要素】这道题考察了对社会现象的综合分析能力，考察考生是否能透过纷繁复杂的社会现象，抽丝剥茧，层层深入，透过现象抓住本质。

【答题思路】精英教育过渡为大众化教育，国家统包分配变为自主就业;受金融危机的影响，招聘单位缩减岗位需求(开头要扣题，以前为什么不就业难，而是现在，需要大家分析社会现象的时代背景)

大学生就业难的问题如果得不到解决，势必会滋生“大学无用论”这样的舆论，出现认知偏差，影响社会稳定，这样的社会现象显然是不好的。(表态)