浙江公务员面试最常问的10种题型以及如何应对

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　　一般而言，浙江公务员笔试成绩出炉后，大约历经两周，面试工作会陆续展开，新一轮面试大战的帷幕相继拉开。经受了大战厮杀并获取面试资格的考生们，此时万万不可沾沾自喜，放松警惕，切记，革命征途还未结束，同志仍需努力。想要快速有效提升自己，浙江公务员的十大面试题型你就不能不知道。本期华图教育张晶老师将带你全面了解浙江公务员面试题型，协助你快速学习提升格斗技能。

　　一、什么是结构化面试?

　　2017浙江省公务员考试面试采取的唯一考试形式是结构化面试。何谓“结构化面试”呢?所谓的结构化面试也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者进行语言交流，对应聘者进行评价的标准化过程。简言之就是通过考官通过与考生面对面的交流综合考量该考生是否适合公务员岗位。

　　二、结构化面试的特点

　　结构化面试的特点通常由以下几点：面试试题固定、评分标准固定、面试程序固定、考官组成固定。也就是说，同一岗位竞争的考生面对的考题是一样的，评分标准是一样的，所遵循的考试的程序是相同的，所面对的考官也是同样的考官。这样的考试构成使得浙江省考结构化面试本着公平、公正的原则来选拔公务人员。

　　三、结构化面试面试常考题型及应对策略

　　梳理近几年浙江省考面试真题可知，浙江常考题型有十大题型，分别是自我认知、人际沟通、应急应变、组织管理调研类、组织管理其他类、情景模拟、综合分析现象类、综合分析观点类、漫画类、材料分析类。面对不同的题型，考生都应该能应答自如。下面分别从不同题型举例展开了解每个题型的特点与解题思路。

　　(一)自我认知

　　自我认知是考生通过对自身的生理、心理、社会活动以及周围事物的关系所进行的观察、体验、感知和评价等。自我认知不单单是考生对自己的认知，更是对自我与职位匹配度的认知。考生所应该表现出来的是现在的我与以后的我都能充分胜任所报考的岗位。

　　【解题思路】可从人生经历，如学习经历、工作经历方面，也可从性格特点方面展开，或者从报考动机以及自身的能力素质等方面回答，最终都要体现所认知的自己与职位的相符性。

　　【真题连接】

　　1.对于钱学森、袁隆平、钟南山、王进喜、陈景润，选一个印象最深的谈谈事迹和精神。【2015年6月7日浙江省考面试真题(基层类)】

　　2.谈一谈对你人生影响最深刻的一本书。【2014年4月19日上午浙江省考面试真题(综合类)】

　　(二)人际沟通

　　这类题目通常是对考生设置一个角色，并置身于这个角色与其他人产生了矛盾，作为此角色的你如何处理。

　　【解题思路】

　　表态度+析原因+求化解+达避免

　　【真题连接】

　　1、单位要简化审批流程，王副局长让你牵头组织，你是a部门的，过程中发现是b部门的问题，b部门不是王局长分管的，你怎么办?【2016年6月4日下午浙江省考面试真题(基层类)】

　　2.你的同事小张告诉你，你的另一个同事小王在领导面前说你的坏话，第二天领导在会上批评了你，你该怎么办?【2013年5月19日下午浙江省考面试题目(综合类)】

　　(三)应急应变

　　这类题目考查对在生活、工作以及社会上突然发生的事件或突然出现的变化进行紧急处理的行为。特点通常是：情境很急”或“变”，情境中往往为考生设定了身份。

　　【解题思路】

　　分析情况+确定任务+解决问题+总结提高

　　【真题连接】

　　1.假如你是本县扶贫办的工作人员，有一天一位老人怒气冲冲的进了你的办公室，举报村干部办事不公，一些条件比他好的村民都领到了扶贫款，他却一分钱也没得到，对此你会如何处理?【2016年6月4日上午浙江省考面试真题(基层类)】

　　2.有人落水，你和另外一名民警闻讯赶来，可是你不会游泳，这么办?【2016年6月5日上午浙江省考面试真题(执法类)】

　　(四)组织管理调研类

　　组织管理考查的是对自己、他人、部门的各项活动做出计划，合理高效地安排时间和相关资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。调研类是组织管理常考题型，可是比较有难度的题型，这主要与广大考生没有真正实施过调研活动有关。遇到这样的题目通常采取以下思路：

　　【解题思路】

　　目的意义+准备组织+协调控制+总结提升

　　以上思路是组织管理的通用思路，在这里着重说明的是调研类的后三个步骤：

　　准备组织：1.明确调查目的;2.确定调查方式;3.培训调研人员

　　协调控制：1.督导工作;2.记录信息

　　总结提升：1.分析资料;2.做好报告;3.归档

　　【真题连接】

　　1、领导想要了解打车软件的适用情况，你这么确定汇报内容的真实性和准确性?【2016年6月5日上午浙江省考面试真题(执法类)】

　　2、某地开设了文化礼堂，你如何组织一个调查看开设的效果。【2015年6月6日下午浙江省考面试真题(综合类)】

　　(五)组织管理其他类

　　1.宣传类

　　【解题思路】

　　准备组织：1.确定宣传目的;2.宣传形式;3.搜集资料;4.制作宣传

　　协调控制：1.督导工作;2.跟进进程

　　总结提升：1.宣传效果;2.汇报工作

　　2.会议类

　　【解题思路】

　　计划组织：1.制定会议方案;2.下发通知;3.布置会场

　　协调控制：1.签到工作;2.做记录;3.做好服务

　　总结提升：1.整理会议记录;2.撰写会议纪要;3.归档

　　(六)情景模拟

　　情景模拟通常要求考生扮演某一特定角色，在模拟的工作情景中对一系列人际关系和工作问题进行处理。

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