2017年辽宁省考申论热点解析：比婆媳关系更紧张的医患关系(2)

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(二)概括原因

模拟试题：请你根据给定材料，简要分析为什么会产生医患关系紧张的现象?要求：分析全面，思路清晰，语言流畅，不超过200字。

【参考解析】

(一)医疗体制方面：

1、医疗资源不平衡，医疗保障不到位;

2、医院市场化运转，相关法律法规不完善，管理体制不健全;

3、患者利益诉求渠道不畅。

(二)医生与患者方面：

1、医疗行为专业性强，医患双方信息不对称，患者弱势;

2、医风医德下降，服务质量不高，服务态度不好;

3、患者及家属维权意识大大增强;

4、部分患者欠缺医学常识。

(三)医患纠纷调解机制方面：

1、统一、长效的专门机构及其处理机制缺位;

2、鉴定、处理纠纷的部门与医生关系密切;

3、法庭审理医疗案件，采信的证据也往往依赖医疗权威部门。

(三)对策举措

模拟试题：根据给定资料，结合我国当前实际，有针对性的提出构建和谐医患关系的措施。要求：全面准确，具体可行，有针对性，不超过350字。

【参考解析】

(一)政府方面：

1、加大医疗保险投入，为医院减负，为患者解除经济赔偿上的后顾之忧;

2、完善相关法律法规，健全纠纷处理机制，构建独立的“第三方调解”机制，保障裁决的公平、公开、公正。

(二)医院和医生方面：

1、增强法制观念。加强学习《执业医师法》和《医疗事故处理条例》等相关法律法规，增强侵权损害赔偿及自我保护意识，不断提高预防医疗差错与医疗事故的警觉性和责任感;

2、建立健全各项规章制度、规范各种操作规程，加强病案管理;

3、实施知情同意，防范医疗争议;

4、改进服务作风，提高医疗质量，建立良好医患关系;

5、加强医德医风建设，树立良好形象。

(三)患者及其家属方面：

1、加强学习医疗和护理常识;

2、学习相关法律法规，提高维权意识;

3、积极沟通和配合，跟进医疗情况，做好记录，保存好病历本等原始材料。

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