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2017年国考面试答题注意应急应变须注意身份权限

2017-02-07 10:09:35 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:华图教育

  2017年国考面试答题注意应急应变须注意身份权限

  我们每个人都希望生活在一个安定和谐的社会里,可是现实社会往往不尽人如意,在我们的生活工作中突发事件和突发状况状况时有发生,那么在国考面试中就有这么一类题型主要是考察我们面对这些突发状况,我们应该如何应对?

  应急应变题往往会在题干中为考生设置特定的场景,要求考生处理各种突发的状况和问题,要求考生在有压力的情况下,快速做出反应、妥善处理问题。题中场景有“急”和“变”的特点,要求考生立刻处理工作生活中的意外状况,设问方式通常为:“怎么办”、“怎么做”、“怎么处理”等,题干一般为考生设定特定身份,这就需要考生在职责范围内妥善解决问题,使工作和生活恢复到有序的状态。

  今天就给大家分享一下如何根据题中所给的条件确定自己的身份。角色分析十分重要,因为不同的角色决定我们的权限不同,我们面对不同的沟通对象,处理事件的方式方法也就不一样。若定位不清,极易造成无法权衡利弊、考虑周全、分不清轻重缓急的状况。以一道真题为例,我们来感知一下:

  【示例】在一次专家会议中,与会者发生争执,一位专家愤然离席,你该怎么办?

  通过读题我们发现,题目给我们明确设定了一个场景:“专家会议中”,并且有一个突发的状况:“发生争执,以为专家离席”,问我们怎么办,这是一道典型的应急应变的题目,但是题目中并没有给我们设定明明确的身份,在此我们可以设定几个身份来感知一下身份权限的重要性:

  身份一:如果你是会议组织者

  作为组织者,这这次会议中一定起着总揽全局的作用,有责任保障整场会议的顺利进行,并有权利调配人财物等资源配合自己工作。对于离席的专家不能不管,还要保障会议继续进行,这是我们切记不能自己去把离席的专家追回来,因为一旦负责人离开,整个会议就失去了主心骨,一旦现场再出现其他状况,就会出现群龙无首的局面。这是作为组织者,可以安排相关工作人员追回离席专家,并安排会议主持人调节现场氛围,安抚其他与会人员,保障会议继续进行。

  身份二:如果你是会议主持人

  作为会议主持人,最主要的任务就是保障会议顺利进行,可以先中场休息,将情绪激动的专家带离会场,安抚他们的情绪,同时安排一些活动调节会议气氛,保证会议继续进行下去。

  身份三:如果你是与会人员

  如果你的身份仅仅是会议的参与者,那么这时候权限相对于会议组织者及主持人就小很多,能做的只能是不参与争吵,安抚周边与会者情绪,服从会议相关工作人员安排。

  通过以上三种身份的设定,我们发现不同的角色我们处理问题的权限和方法不同。所以答此类题目,一定要注意身份定位,把自己分内的事情办好。

  最后,祝各位考试面试成功!

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(编辑:liap)
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