2017-01-19 11:12:58 公务员考试网 文章来源:华图教育
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熟悉面试理论的考生知道,面试中有一种能力叫做人际关系处理。其实,在整个答题现场,或者15分钟,或者20分钟的时间里,考生自始至终都在与考官们建设相互理解的同感氛围和亲密关系。因此,从人际关系学的专业理论角度来看,在人与人交往的过程中,第一印象十分重要。下面华图教育针对2017年国家公务员考试面试会从多个方面友情提示各位考生,如何让考官在第一时间给你打出颇高的印象分。
在正文开始之前,首先请同学们阅读下列两组词汇:
A.有文化的 勤劳的 细心的 固执的 喜欢批判的 女性
B.喜欢批判的 固执的 有文化的 细心的 勤劳的 女性
上面是对两位女性的描述,两组词汇的构成一模一样,只是先后顺序有所调整。但是,很多读者在阅读时会发现,大家普遍对第一位女性印象更好。为什么呢?熟悉首因效应原理的同学们都知道,这是第一印象的魔力。因此,在面试的考场上,我们也要尽量把自己的有点放大在第一印象时。而面试中的第一印象的塑造,却往往是考生容易忽略的一环——外式打造。
提及外式打造,很多同学首先想到的是衣着服饰。关于这点,无论是公务员面试现场,抑或是企业招聘面试考核,都已经是不成文的硬性规定了。笔者在这里不做详细地介绍,大体来说几个词足以概括,即:“符合身份、干净整洁、大方得体”。在这里,还提醒考生一点,就是关于发型的打理。一般来说,女生以无刘海马尾辫为佳,男生则以板寸头为好。但是,从美学角度来说,还要与每个人的脸型相互搭配,考生可以酌情打理。
除了衣着服饰的硬性要求,笔者在外式上还想提示考生关于语音、语调、表情以及肢体元素的重要性。
首先,语音无需大量,但务必要有穿透力。所谓穿透力,即考生问候、答题时不要犹豫彷徨,不要吞吞吐吐,不要气虚不稳。总而言之,开口之时就是展现自我的起点,要对自己充分认可,语音要体现出铿锵、坚定之感。如此,即使有的同学因为声带的先天局限无法大声说话,也不会影响考官的语音体验。
其次,语调无需浮夸,但务必要抑扬顿挫。在我们从小到大的课堂中,回想起来,那些上课时热情饱满的老师总让我们无法忘却。同理,在几天的面试中,考官也会对充满热情,答题精准的考生记忆犹新。倘若在面试的现场考生答题寡淡无味地平铺直叙,那么,考官可能会因此而失去耐心倾听的兴趣。
再次,表情无需丰富,但务必要动之以情。一场面试中,往往会出现一些偏感性色彩的题目,此时如果考生过分严肃,而为以真情实感来回答考官,那么则会竖起你与考官之间的隐形屏障,让考官无法感受到,在未来的公务员岗位上,你可以担负起情系于民的重则。因此,当被问及一些伤感、喜悦、悲愤类的情绪型问题时,考生大可略微放开自进场以来端起的“架子”,以真情让考官为之动容。
最后,肢体无需花哨,但务必要恪守礼节。在进场时,如果考场的门是关着或者虚掩着,考生需要以合适的力度,有节奏的敲响三声,待考官允许进门时才入场,同时记得把门恢复原位。进场后,在即将落座之时与在场考官问好,并等待考官“落座”的指令。答题时,双手十指相扣平放至桌面,双眼平视主考官,答题时目光尽量与每位考官有所交流,偶尔低头浏览草稿或题本。答题完毕时起身与考官道谢、道别,待考官允许之后,向后退出一步转身立场,同时将门还原之初来的状态。
好的开始是成功的一半。在各种心理学的书籍中,有人说第一印象只需2秒即可形成,有人说需要6秒。不管需要多少秒,总而言之,第一印象的塑造不会太长,仅仅是你我相遇的那一个瞬间。
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