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2017年国家公务员面试题型详解:处理双方的矛盾类

2016-12-07 15:26 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:华图教育

2017年国家公务员面试题型详解:处理双方的矛盾类,一个和谐团结的集体,能充分调动每一个人的积极性,有利于更好的开展工作。我会本着“团结”的原则,从整体利益出发,妥善协调双方的矛盾,具体从以下三个方面来解决:

第一,尊重和理解双方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人, 因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织(同事是单位的组成部分,尊重同事在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织)。

第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。

第三,分别与双方适当沟通。如果能双方能接受这个新的方案,则皆大欢喜;如果分歧任然不能调和,则坚持先公后私,坚持服从第一负责人,坚持合法合理等原则舍去。

总之,我们在处理这样的矛盾时,一定要坚持团结的原则,努力消除分歧和矛盾。

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(编辑:Lucy)

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