三支一扶旅游管理专业知识：导游员简介

　　★“向导”，一般是指为他人引路、带路;“讲解”，是指为旅游者解说、指点风景名胜;“相关旅游服务”，一般是指为旅游者代办各种旅行证件、代购交通票据、安排旅行住宿、旅程、就餐等与旅行游览有关的各种服务。

　　★以导游人员的业务范围分，可以分为领队、全陪、地陪、景区(点)导游。

　　以持有的证书不同，导游员可以分为正式导游员和临时导游员。

　　★国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。参与导游人员资格考试的人员应具备以下条件：

　　①具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;

　　②身体健康;

　　③具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力;

　　④中华人民共和国公民，具有中华人民共和国国籍。

　　经考试合格的，由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。获得导游人员资格证书3年未从业的，资格证自动失效。

　　★取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

　　★《导游人员管理条例》第五条规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证：

　　1.无民事行为能力或者限制民事行为能力的：

　　2.患有传染性疾病的;

　　3.受过刑事处罚的，过失犯罪的除外;

　　4.被吊销导游证的。

　　★临时导游证的有效期限最长不超过3个月，并不得延期。

　　★导游人员资格证书是取得导游证的必要前提。

　　★导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意， 可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

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（编辑：wangjian）