2016年国家公务员面试试题答题要点：铁路公安

　　1.为了鼓励我们市民积极参与到志愿者活动中，某市出台了一项政策，对一些优秀志愿者可以给予一些特殊优惠政策，但也有人觉得这样的政策违背了我们参加志愿者的初衷，请谈谈你的看法。

　　【测评要素】综合分析能力

　　【参考要点】

　　(1)阐述志愿者活动的重要意义，如社会公益事业的重要组成部分、社会榜样力量的传递、构建和谐社会等。

　　(2)全面看待这两种观点，政府对优秀志愿者的优惠政策是对他们的鼓励，是希望宣传社会正气，但同时此活动确实是志愿活动，我们要予以正确的宣传引导，避免优惠政策成为某些人的牟利工具。

　　(3)有针对性的提出对策，使得该政策能发挥其真正作用。(如完善优惠政策细则;加强监管;扩大社会效应等)

　　2.我市几名知名作家，要来到我们警营进行交流，你作为铁路公安局的工作人员，为了更好的配合我们作家采风，你认为重点是什么?

　　【测评要素】计划组织协调能力

　　【参考要点】

　　(1)阐述知名作家进警营交流的重要意义，这对宣传警容风貌很有益处。

　　(2)条理清晰的突出活动的重点。如提前了解对方采风的主要方向，做好提前准备;提前确定几位优秀同事作为我们座谈的对象;全面准备素材，如影音资料等

　　(3)做好活动的总结，后期关注作家的需求，更好的展现井队风貌。

　　3.清晨的小学的门口的街道上，一位老太太被一辆摩托车撞倒，老太太当场昏迷，摩托车逃逸，引来了家长和大量群众的围观，造成交通拥堵，假如你是一名交警，你怎么处理?

　　【测评要素】应变能力

　　【参考要点】

　　(1)情绪稳定，以人为本，查看伤员，及时联系医疗部门，确保老太太的人身安全。

　　(2)联系同事，疏散周边群众，避免引起交通堵塞。

　　(3)及时查看监控视频等方式，追查嫌疑人，做好对逃逸事件的处理。

　　(4)总结情况，并针对学校门口的交通安全问题，加大宣传。

　　4.小李参加完同学聚会后，感觉自己与同学差距很大，心理产生了落差，很自卑，在工作中领导也经常对他进行批评，他觉得领导不重视他，在工作中故意搞破坏，影响了工作，与领导产生了小摩擦，你作为小李的同事，你会如何对他进行劝说，请现场模拟。

　　【测评要素】沟通能力

　　【参考要点】

　　(1)角色定位准确，作为同事要积极主动劝说对方，抱有同理心

　　(2)坚持工作的原则性与灵活性，向他说明工作中故意搞破坏，不仅是消极工作，更重要的是对自己以后的发展并无益处。

　　(3)沟通的有效性，同事间互相帮助

　　注释：来源于网友回忆，与华图教育无关

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