4006-01-9999社会工作者
【导读】无领导小组讨论中,考生最常见的一个初级错误就是,说话直来直去,想到啥说啥,既不管前面考生的感受,也不管他们的内容,最后讨论变成各家自说自话。这样的表现显然会把考生钉在一个较低的水平上。关键在于,考生要掌握一种“继承”的思维,从而才能让自己焕然一新。

  一、考生易犯的低级错误

  无领导小组讨论中,考生最常见的一个初级错误就是,说话直来直去,想到啥说啥,既不管前面考生的感受,也不管他们的内容,最后讨论变成各家自说自话。这样的表现显然会把考生钉在一个较低的水平上。关键在于,考生要掌握一种“继承”的思维,从而才能让自己焕然一新。

  具体说来,常见的有这么几种:

  (一)不管别人观点。

  比如A考生说了一个观点,或者说前面很多人都发表了观点,该X考生发言时,X考生还是会说:

  例1:“我还是认为……”

  例2:“我始终坚持……”

  或者说:

  例3:“我觉得……”这里的“我觉得”往往就是把早就说过的话再说一遍。

  要都是上面这样说话,那么讨论永远形成补了结论,因为都是各说各的。

  (二)过于简单的肯定或否定

  比如:

  例4:“我不同意A的观点。”

  这是过于简单的否定。过于简单的否定在两个方面是极其错误的:第一,简单否定往往无法使讨论深入。因为很多情况下,对立的观点其实有其合理性,只有肯定对方合理的一面并找到其合理的理由,我们的认识才能深入。在哲学上,这就叫辩证了才能深刻。比如:甲说“公务员考试很糟糕”。乙说“我不同意。”这样就不太辩证了。我们虽然总的来说不同意甲的观点,但是我们可以先肯定其合理性,这样就能想到,公务员考试确实有一定弊端,这个弊端背后则是制度不够完善,这样我们考虑问题就更深入了。简单否定的第二个错误在于,太简单粗暴了,伤害了对方感情;伤害了对方感情也就罢了,关键是让考官认为这个考生不善于处理人际关系,方法太简单。

  又比如:

  例5:“我同意。”-注意,这就是考生们经常用的词语,甚至不愿意指出到底自己在同意谁,同意什么。

  这是过于简单的肯定。过于简单的肯定,我们说,除了为他人作嫁-也就是成全前面的发言者之外,对自身没有任何好处。更近一步说,有的考生过于简单的肯定,甚至会被考官觉得头脑简单,言行草率。

  二、解决对策-要有“承前过渡”

  所谓“承前过渡”,就是考生在发表自己观点,或者对别人观点进行支持和反对时,要先对前面的观点(也就是人家别人说完的观点)进行一下承接,在过渡到你的观点上来。换言之,来点“铺垫”。

  举例:

  例6:“X的发言是有一定启发性的,不过这毕竟只是问题比较次要的方面,我们还是应该更强调……”

  我们看到这也是否定,但是比刚才的简单否定强了,至少有了铺垫。这就是承前过渡。类似的还有:

  例7:“x#的提法我想可以澄清一下。他出发点是好的,但是有失偏颇/模糊。但是我们还应该继续欢迎他发表积极的观点。”

  这里的承前过渡,未免简单了些,我们要想上水平,可以用这样的套路:

  例8:“X的发言是有一定启发性的,其本质在于……。不过这毕竟只是问题比较次要的方面,我们还是应该更强调……”

  这里的承前过渡中,加了一个深入的点评,也就是指出X发言的本质是什么。这相当于把问题深入了,抓住了X发言的本质,也抓住了问题的深层面,这样的发言威力更要大大提升。

  我们还有更有威力的:

  例9:“我来总结一下我们当前讨论的情况。主要是这么几种意见,……,当前问题的焦点是……,因此我们应该着重解决这个焦点问题。对此,我的意见是……”

  看到了吗?这里考生自己的观点无非是最后一个省略号中的内容,但是,他在前面用了很大篇幅来做“承前过渡”。这个承前过渡则是对当前讨论情况的总结,也就是说,考生接下来的发言是基于对前面所有人发言的总结的,那么考生的发言自然也就能够对当前讨论中的问题做最有针对性的回答了,也自然是最符合时宜的发言了。

  我们来小结一下,承前过渡有三种:

  (一)简单承前过渡。主要就是一些形式上的承接。比如例7、例8这样,简单先肯定别人在否定之,或者你可以说是简单的给个台阶让对方下。

  (二)深刻承前过渡。比如例9,就是不但要给对方台阶,还要指出,这个台阶的内涵到底是什么。

  (三)系统承前过渡。比如例10,就是发言的时候,我们是要把前人的观点做系统的整理,然后再针对性提出自己的见解。应该说,这就是一个人坐针对性发言的最高境界了。

  三、承前过渡的本质-“继承”思维

  读者或许认为,所谓承前过渡,无非就是说点客套话嘛。你这么说也不能说完全不对。但是你要看到,这种技巧,其背后的思维是深刻的,那就是:

  我们在和别人讨论问题时,一定是在前人、前面的观点之上,来形成自己观点的。我们必须在别人的观点,和我接下来之间的观点之间,建立起联系。这就是继承思维。反过来说,任何理性的讨论,都应该是一个不停“继承”别人的过程,这在某种意义上,是讨论的本质。

  事实上,我们在讨论时,其实哪怕自己没意识到,也必然要在某种程度上遵从这种思维,不过我们如果不能有意识地去主动运用,就会让我们的发言水平和讨论效率大为降低了。

  四、给初学者的建议

  有的读者说,哎呀,这样太复杂了,特别是什么“系统承前过渡”,我说不来。其实没这么复杂。我们建议:

  在一开始,尽可能运用“简单承前过渡”。等我们把这个东西用熟了,以后就会不自觉地想深入到深入承前过渡和系统承前过渡的。这也是在大量培训中反复证明了的。

  另外,要注意承前过渡的使用也要看时机。有的时候,比如讨论时间已经非常紧张了,也许我们需要单刀直入说内容,再做太多铺垫就不合适了。这点也希望大家注意。

(责任编辑:薛媛)

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