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国家公务员面试专岗专训:国税题型题量及命题分析(2)

2014-12-22 14:20:04 公务员考试网文章来源：华图教育

资料分析题型
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数资易错点
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常识百年党史
全年时政热点

*资料包涵盖但不限于以上内容

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　　(1)题目设置与热点相连

　　纵观近三年国税系统面试真题，许多题目的设置背景均是国内近期发生的热点事件、热点话题，而2014年题目中政策类事件的考查度非常高，如“习总讲话”、“社会主义核心价值观”、“服务型政府”、“绩效考核”、“新农村建设”、“内需不足”、“广告逼婚”、“央视春晚”、“乡村98岁老医生”等近两年热点内容。

　　多以综合分析题目出现，一般是要求考生谈谈看法，如2014年2月28日重庆国税面试真题：18大提出新时期社会主义的核心价值观，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，作为社会主义核心价值观，你对社会主义友善怎么看?

　　2013年3月6日辽宁国税面试真题：习总书记五四青年运动讲话，第一，广大青年一定要坚定理想信念，第二，广大青年一定要练就过硬本领，第三，广大青年一定要勇于创新创造，第四，广大青年一定要矢志艰苦奋斗，第五，广大青年一定要锤炼高尚品格。谈谈你对此的想法?

　　或者以热点为背景，以组织管理类的题型出现，给考生设定某一身份，要求考生去解决问题或完成一项任务，如2014年3月13日辽宁国税面试真题：新农村建设成绩显著，你负责带领青年人走入新农村活动，你为了保证活动效果，会怎么做?

　　无论是综合分析题目要求考生对社会热点现象进行剖析，测查考生综合分析能力，能否从宏观上分析社会现象产生的背景和原因，能否从政府的角度和立场去分析现象和提出观点，能否给出有效的措施;还是组织管理题目完成一项或几项任务，测查考生的执行力，考生都应该对于涉及到的热点背景或热点话题进行熟悉，特别是综合分析类的题目，不但要了解热点是什么，还应该了解我国主流媒体对于热点事件和话题的观点、评论，最终保证看待问题、解决问题时具备正确的立场和原则。

　　(2)题目内容与职位匹配度高

　　职位匹配性考查其实是整个面试工作的最终目的和出题导向，在近三年的国税系统招考中，虽然采取的都是结构化面试，但通过一些真题，我们可以看出，题目设置中，对职位的匹配度考核呈上升趋势，要求也更高。除了考核公务员的九大通用能力外，一些省市开始走向命题专业化，匹配度考核更多，要求更高。

　　如重庆省从2014年开始单独命题，一般的题型特征为综合分析+组织管理+应急应变(+人际沟通)，而后三类题型中的材料一般的都以税务专业知识设定为背景。

　　如2014年2月28日国家公务员考试重庆国税面试真题：

　　第二题：领导要去开一个税务分析报告会，需要企业目前制度下免税情况的信息编写成调查报告，领导把收集信息的工作交给了你，为了保证信息的真实性，你怎么做?

　　第三题：一位50岁的老大爷来开20000的发票，但是你发现他填写的东西是免税农业产品，按规定发现不能开具发票，你怎么处理?

　　第四题：金税三期系统上线后，系统不稳定，经常出问题。现在系统又出问题了，不能报税，而且不能确定什么时候恢复，办税大厅有很多人等待报税，而且在不停增加中，做为办税大厅的导税人员，你该怎么办?

　　2014年3月11日上午国家公务员辽宁国税面试真题：

　　现在提倡服务型政府，领导要对辖区纳税企业开展针对税务清廉工作的走访活动，你有什么设想?

　　2014年3月7日国家公务青岛国税面试真题：

　　结合税收工作本身谈谈，你如何为全面建成小康社会做贡献?

　　2014年3月9日国家公务员山东国税面试真题：

　　跨国代购奢侈品给我国造成税额流失，有人建议提高奢饰品关税税率，请你对此发表看法。

　　重庆的三道题

　　前两题为综合分析类的题目，但是题目内容设置与任务要求都和国税系统的工作要求、工作职责、工作目标紧密相联。

　　而第三题、第四题分别属于解决问题类和组织管理类题目，重点考察考生人际沟通和应急应变能力。与一般题目不同的是，此题中的矛盾场景设置即为国税系统日常工作，考生的身份界定即为国税工作人员。

　　因此考生在解决矛盾时，除了表现出较强的人际沟通能力，还必须对于国税系统日常基础工作办事程序和原则进行把握，按照规定合理解除误会，最终为群众解决实际困难，保证沟通的有效性。

　　(3)题目形式多样化

　　通过研究近三年国税系统面试真题，题目内容设置更加多样化，情景设置更加生活化、灵活化。如结构化面试的五大基础题型外，还出现了一些新题型、新形式。例如出现了小材料题、多事件统筹安排题、案例题的考查形式，要求考生完成相关人物。如2012年2月28号国税面试真题：

　　请你阅读桌上的题签(请考生注意，不要再题签上写字或做记号)，题签是某大学体育馆的使用须知，请你之处不合理之处，并提出修改和补充意见。

　　以下为考生题签：

　　体育馆使用须知

　　1.开放时间：每天上午8:00至晚上19：00。

　　2.体育课教学时间体育馆不对外开放。

　　3.体育馆只对本校职工和学生开放。

　　4.进入体育馆时请出示身份证。

　　5.体育馆的场地不接受预订。

　　6.请自觉保持环境卫生，不随地吐痰，不乱丢烟头。

　　7.请穿着整洁进入场地活动。

　　8.请勿随意移动场馆内任何设施。

　　9.进入体育馆活动的人员，每人收取2元卫生费。

　　10.请服从场馆管理员的管理。

　　学校体育部

　　2012年1月1日

　　本题与传统的结构化面试题型不同，属于案例类的解决问题类题目，主要考查考生的服务意识和技巧，对于考生日常生活经验和处理问题能力要求能高、更加直接，难度也更大。对此类题型，考生需要掌握一定的生活常识，积累一定的信息提取和解决问题能力，绝对不能靠死记硬背来解决，这就需要考生中多学多练多积累，考试中能够举一反三，灵活应变。

　　再如2013年3月17日国税系统面试真题：

　　以下A、B、C、D事件发生在8:30，但工作人员要9:00上班，假如你是工作人员，你该怎么处理?

　　A. 有人问你有关国税工作人员的事，但这个事在短时间内难于解释，你该如何处理?

　　B. 叫日机坏了，但有很多人排队，你该怎么做?

　　C. 办税工作人员与排队人员发生了争执，很多人围观，你该如何处理?

　　D. 有人向你咨询国税局的一些问题，你该如何处理?

　　本题属于多事件统筹安排类，主要考察考生解决问题的技巧与时间安排，对此问题，考生应多掌握时间安排的顺序，分清事情的轻重缓急，积累服务意识、团体意识以及解决问题的能力，充分利用各种资源予以解决问题。