2014年社会工作者考试即将开始，华图教育网社会工作者频道(www.huatu.com/a/shehui)第一时间为各位考生提供社区物业管理的现状和存在问题辅导和知识重难点分析，对社会工作者考试中社区物业管理的现状和存在问题将会出现的考点作出详细解答，祝各位在今年的社会工作者考试中取得优异的成绩，考取理想的职位!更多2014社会工作者备考资料，请关注华图教育网!
1、产权形式多样
经调查，社区住房产权形式有全产权商品房，房改售房，回迁房，农转居的承租房，居民承租房。
2、部分社区硬件条件相对落后
部分社区建立时间比较早，硬件条件比较差，以沙铁村为例：沙铁村社区虽然地处沙坪坝区中心地带，但多以陈旧的低楼房为主，在建设之初主要是为了解决铁路职工的住房困难问题，社区规划比较简单。但还有一些不足之处：绿化面积较小、门面管理混乱、安全隐患严重、机动车停车位缺少、体育健身设施和文化活动空间较小等。
3、存在部分住宅楼有物业管理、部份住宅楼无物业管理的现象
由于各种历史原因以及产权形式的多样化，使社区形成有部分楼房无物业管理的局面。通过实地查看和召开居民座谈会的形式，我们对有物管和无物管的住宅楼进行了对比。反之在没有物业管理的住宅楼只有用“脏、乱、差”来形容，也影响了市容市貌。
4、部分居民观念陈旧，物业管理交费意识淡薄
多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度，使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念，习惯了由单位的房产管理部门或房管所管房的模式，住房消费意识淡薄，需要改变陈旧的观念。
5、对旧小区基础设施进行改造的资金缺口较大
旧小区实施物业管理，改善居民的生活环境，必须对小区的基础设施进行不同程度的改造，如小区进行封闭、绿化美化、道路修整等。资金从哪里来，是困扰实施物业管理的一个重要问题。
6、小区公共部分侵权引起业主之间纠纷
个别业主在进住小区后存在着违章搭建、擅自安装防盗窗、包阳台等破坏小区整体面貌的行为，从而引发其他大部分业主的不满。物业的无授权管理行为，往往成为和而不解的导火索，往往导致这些个别行为与群体之间的对峙，从而进一步增加物业管理工作的难度，扩大了矛盾纠纷，影响了小区的和谐建设。
7、开发商遗留问题引发业主对物业管理不满的矛盾
部分开发商在规划设计、施工阶段遗留下来的诸如工程质量低劣、配套设施不完善、虚假承诺以及更改原设计方案等问题较多。特别是墙体裂缝、房屋渗水等房屋质量问题近年来成为业主投拆的最大热点。业主之所以采用这种途径解决问题，这里面存在着两个方面的问题：一是有些物业管理企业隶属开发商，当业主对此类问题的答复没有认可的时候，就把不满转到了物业管理这一方面，而物业管理公司往往认为房屋质量问题不属于自己管理服务范畴，把责任推给开发商，造成相互推诿，业主的权益得不到有效的保护，从而激化业主和物业的矛盾。
8、业主委员会成立困难，数量少，运作难度大
对街道所辖的12个物业小区进行了解，成立了业委会的只有6个，仅占50%。在成立了业委会的6个小区中，只有2个业委会和物业公司相互协调正常运作，有一个业委会由于经济收入不公开天天闹事处于半瘫痪状态，有一个是磕磕碰碰的艰难运作，另两个则被物业公司掌控完全形同虚设没有开展工作。
业主委员会成立后在运作过程中也存在了很多问题：
①是业主参与决策的积极性不高。大部分业主对参加业主大会缺乏关注度，缺乏坚实的业主基础。
②是业主委员会中的人员结构。选举业委会的人员的自身素质、组织能力、社会公信力等十分有限，让这样一个看似整体、实际相对分散的组织承担着复杂的决议工作，确实比较困难。
③是业主委员会印章难以控制。受权利的驱使，逐渐把执行机构放在脑后，随意使用印章的情况时有发生。
④是没有协调好与物管公司关系。
⑤是缺乏对业委会的经济监管 。
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(责任编辑：Rukawa kaede)