2014年3月31日下午上海公务员面试真题
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1、“失之毫厘，谬以千里”，结合自身经历，谈谈把握细节的重要性。（2014年3月31日下午）
2、近年来，有大量人口不断涌入长三角地区，这给城市管理和发展带来了机遇和挑战，就此谈谈你的看法。（2014年3月31日下午）
3、有中小学为了赶地铁，书包经常被地铁门夹住，影响了地铁的正常运转秩序，就解决这一问题，组织一次宣传教育的活动，你将如何开展？（2014年3月31日下午）
4、有个青年通过自身努力被公司预录用，在准备签约就业协议时，公司发现该青年有残疾，由于企业对聘用残疾人存在困惑，不想签约，你作为政府部门一员，让你去和企业负责人进行沟通协调，你该怎么做？（2014年3月31日下午）
2014年3月31日下午上海公务员面试真题 解析：(华图教育提供解析 )
1、“失之毫厘，谬以千里”，结合自身经历，谈谈把握细节的重要性。
【题目类型】自我认知---结合观点类
【参考答案】“失之毫厘，谬以千里”的意思是，开始一点点的差错都会造成很大错误。这句话说明了细节的重要性，细节关乎大局、细节关乎成败。细节也很能体现一个人的能力和素质，一直以来我都是个非常注重细节的人。读研期间，主持参与过许多与专业有关的科研课题，科研要求我们必须严谨，必须要保证数据的真实性和科学性，这就要求自己在筛选调查对象、设计调查问卷、组织问卷调查及进行数据分析过程中，注重每一个环节、每一个要素、每一个问题，任何一个数据的偏差都会造成研究结果巨大的不同。这些经历也都培养我严谨、认真、追求完美的性格。即将从校门走上工作岗位，更应该注重细节、注重积累。在工作岗位上，要学会主动学习，学习理论知识、学习工作经验；要学会反思总结，总结工作方法、工作思路；要学会严于律己，遇事多从自身找原因，多通过问题找方法。另外，在关注细节、注重积累的同时，也要培养自己的宏观思维，如此，才能够成为一名合格的公职人员。
2、近年来，有大量人口不断涌入长三角地区，这给城市管理和发展带来了机遇和挑战，
就此谈谈你的看法。
【题目类型】综合分析---社会现象类
【参考答案】从历史的角度看，农村人口大量涌入城市是社会工业化，城市化这个历史进程的必然要求。已经成为一个现代过国家发展不可逆转的过程。纵观世界历史发展，无论是近代的美国还是法国，亦或日本、英国，都通过工业化实现了民族的腾飞与发展。中国的暂时落后恰恰从反面说明没有现代化发展所需要的工业化发展以及伴随其发展的城市化发展，就没有农村人口正常有序，大量地向城市流动，也就没有社会的快速发展进而导致落后。而工业化的发展必然带来劳动力的集中，造成农村人口向城镇区域集中，人群的集中就必然带来市场活动、商业活动已服务业的发展，再次创造就业机会。这种聚集于发展是环环相扣的过程，也是工业化与城市化一体发展的直接表现。所以农村人口正常有序，大量地向城市流动，是社会发展的必然产物，是与工业化发展是与城市化发展紧密相连。
从现实中看，解决大量农村剩余劳动人口的出路问题是社会和谐发展所必须的。城镇化不是把农村建造成为城镇，我国许多边远地区的农村，很不适合人口居住，除了“封山育林”之外，很难改变贫穷落后的面貌。城镇化，只有把农村人口吸纳到城镇，提升城镇的人气指数，扩大城镇建设规模，健全城镇的社会功能，进而克服传统的城乡二元社会结构的弊端，促进社会的协调发展。
妥善处理好农村大量人口向城市正常，有序，合理的流动是解决三农问题，保持社会稳定发展的根本途径之一。城市不可能独立于农村独自享受现代文明，诚然，城市里有富余劳动力存在，失业人口存在，但与此同时城里也有很多工作岗位，城里人不愿意干或干不好，农村劳动力来，却能找到相应的岗位；从另一方面看，城市人口增加和创造新的就业岗位的关系是相辅相成的，人多了，衣食住行需求增加，相应的服务岗位需求也增加了。此外，随着各大城市的的发展，以及农业剩余劳动力的推力与城市吸力的共同作用，必将进一步促进一些大中城市基础设施和房地产业的发展，促进人口向城市中的二、三产业集聚，促进城市化发展。
从政治经济学理论上看，农村人口向城市大量、正常有序、合理的流动是社会生产力均衡发展的客观要求。生产力是支撑社会发展最活跃的因素，而人，是最宝贵的生产力，这是政治经济学最基本的原理。农村大量剩余劳动生产力的弃之不用，那无异就是犯罪。城市化，工业化的发展，为社会提供了大量的劳动密集型就业机会，而大量的农村剩余劳动力，正好是此发展间隙的有益补充，这样一方面满足了城市化过程中对大量劳动力的需求，另一方面也客观上促进了社会生产力的均衡发展。
从城市长远发展的角度看，也需要妥善解决好农村大量剩余劳动力的问题，否则城市的城市化发展就成为无米之炊，无源之水。诚然，我方也注意到，大量农村人口涌入城市之初，的确给城市的发展带来一些负面的影响。但从国家近年来实施宏观调整措施上来看，这些负面的影响到目前为止已得到有效的控制。
但过多的人口涌入大城市也会带来一些问题：
在城市运作上，在一定的时间范围内，城市的的容纳空间是一个常数，而且是有限的。在城市容纳能力没有提高之前，突然蜂拥而来这么多农村人口，势必会给城市的政府部门带来了巨大的负担，使城市变得拥挤，让城市难以消化。城市道路、住房、供电、供水、供气、供暖、交通、污水处理、学校、公共设施等一系列基础设施，都要面临巨大的压力，增加城市发展的经济成本。
在城市的环境方面，农村人口并没有表现足够的关爱。在某种程度上，大量的农村人口对环境造成了极大的破坏。
在就业人员的素质方面上，农村人口大多文化素质较低。城市是一个区域政治经济文化技术的中心，须要生存，须要发展，因此就需要更多的技术、资金、各种人才。然而，农村人口的特点使得他们难以适合城市高速发展的要求，反而使城市需要花费更多的财力物力和精力处理教育培训问题，加重城市向前发展的包袱。
外地民工大量涌入，外来民工的增多，在增加经济压力的同时也带来了一系列的社会治安隐患，导致犯罪率不断增高。主要因为外来务工农村人口大量涌入城市，疏于管教，文化素质较低，法律意识差，法制观念淡薄等带来的原因。
在国际经济竞争的影响方面，农民工似乎给市场提供了大量的廉价劳动力，从而支撑了城市的的经济发展。但是在透过表象之后就会发现，农民工从事的职业都是低层次的、低技术含量的工种，并没有在关键的岗位发挥关键的作用。因而，除了给企业带了了廉价的劳动力之外，并未在技术上、企业管理上带来实质性的进步。而现代企业和城市之间的竞争，更多的是高层次、高技术含量、高技术人才的竞争，这是竞争的核心。遗憾的是，农村人口并未能在这些方面提供更高层次的帮助。
3、有中小学生为了赶地铁，书包经常被地铁门夹住，影响了地铁的正常运转秩序，就解决这一问题，组织一次宣传教育的活动，你将如何开展？
【题目类型】组织管理
【参考答案】组织这样一次宣传能够提高中小学生的安全意识，减少因为这种情况带来的突发情况，保障中小学生的安全。
第一，组织这次宣传之前，翻阅单位相关宣传记录和材料，熟悉宣传流程和注意事项，同时向有经验的老同事请教经验，在此基础之上形成一份详细的方案，包括宣传的时间，地点、参与人员、方式和所需的资金，结合领导的意见对方案进行优化，并严格按照方案进行。
第二，为确保宣传的针对性和效果，重点应该注意以下几方面：1.确保宣传对象的广泛性，宣传对象不仅应该包括中小学生，还应包括学校老师家长，地铁工作人员。2.宣传方式是多样性，应该根据不同的主体采取不同的宣传方式，对于中小学生可以采用讲座的方式，对于老师和家长可以采用发放宣传单的方式，对于地铁工作人员和地铁站可以采用张贴标语等方式。3.宣传工作人员的选择要严格把关，要对宣传内容及宣传流程等有详细的了解，责任心较强，并且具有良好的沟通能力，在活动实施过程中能得到宣传对象的配合。4.宣传内容上要根据不同对象的特点进行精心设计，对于中小学生要宣传乘坐地铁时的注意事项，以及出现书包被夹时的应对方法；对于老师和家长要宣传安全意识，提醒他们日常关注孩子的安全；对于地铁工作人员宣传发生此类情况的应急措施和处理办法。
第三，在整个宣传过程中，及时了解各工作人员的工作进展情况，做好人和物的协调，并应对宣传过程中的各类突发情况，保证活动顺利进行。
第四，活动结束之后，对整个宣传活动进行总结，或形成长效机制，为以后类似活动的开展提供经验借鉴。
4、有个青年通过自身努力被公司预录用，在准备签约就业协议时，公司发现该青年有残疾，由于企业对聘用残疾人存在困惑，不想签约，你作为政府部门一员，让你去和企业负责人进行沟通协调，你该怎么做？
【题目类型】应急应变
【参考答案】国家劳动法明确规定残疾人享有同等就业权利，碰到题干中这种情况，要尽力维护残疾人的合法权益，积极和企业负责人进行沟通，我会从以下几方面进行沟通：
第一，贵公司一直都是我们辖区有着良好记录的企业，一直积极配合和支持政府工作，在慈善上也做出不少贡献，我代表政府为你们一直以来的工作表示感谢。
第二，年轻人通过努力，能被录用，说明其能力得到了你们的认可，可以胜任这个工作，应该不会对企业以后的工作带来麻烦，重新招人会浪费时间和人力成本。
第三，如果这件事件传出去，或者被一些媒体报道会对企业的形象带来不利影响，会影响企业进一步的发展和经营。
第四，国家有明确法律规定不得歧视残疾人，如果因为残疾而不雇佣年轻人的话，触犯了相关法律法规，会受到政府的惩罚，并且会在政府那面留下不良记录。
第五，政府对于雇佣残疾人的企业也有相关的政策支持，在资金扶持和税收上有优惠，达到一定的比例还会有其他方面的奖励，雇佣残疾人一举多得。
相信通过详细的解析，已经企业负责人对法律法规的了解，一定会积极配合工作，年轻人的合法权益也会得到维护。
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（编辑：图图）
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