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2.某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（）方式来进行工作监督。[2009年真题]
A.审核服务计划B.听取口头汇报C.阅读书面记录D.讲解机构政策
E.查阅统计报告
【答案】BC团体督导讨论会议的主要内容，包括每个被督导的社会工作者在专业服务过程中遇到的困难和障碍，每次由小组中的一或二人提供书面或口头记录或讨论要项，督导者和小组人员事先或当时详尽阅读或听取有关信息，并根据掌握的情况寻找解决问题的有效途径。
3.社会工作教育性督导的内容包括（）。[2008年真题]
A.教导“服务对象群”的特殊知识
B.教导“社会服务机构”的知识
C.提供专业性建议和咨询D.帮助被督导者平衡工作情绪
E.进行工作总结和评估
【答案】ABC教育性督导的内容包括：（1）教导有关“服务对象群”的特殊知识；（2）教导“社会服务机构”的知识；（3）教导有关“社会问题”的知识；（4）教导有关“工作过程”的知识；（5）教导有关“工作者本身”的知识；（6）提供专业性“建议和咨询”。