2014-02-21 10:57:29 公务员考试网 文章来源:华图教育
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华图教育2014年面试专岗专训讲义第三章中,特别强调了人际沟通类题目的考查核心,特别强调了人际沟通类题目的答题思路,并且对2014年国考可能考查的题目做出了精准的预测。如图所示:
命中2014年2月19日海南海事局面试真题第4题:
4、领导让一位老同志来带小张工作,但是某次工作由于小张粗心大意导致领导批评了这位老同志,从此之后,这位老同志任何工作都亲力亲为,不在交给小张完成。如果你是小张,你怎么处理?
华图教育强调人际沟通类题目考察的是在人际交往中的沟通、协调技巧,处理复杂人际关系协调各种利益冲突的能力,人际交往中的主动性,角色定位的准确性,复杂情境的适应性、沟通的有效性、处理问题的原则性与灵活性,贯穿始终要体现理性。在答题的过程中,首先要亮明自己的态度,以此作为处理这一类问题的原则,来逐步推进。同时,最后要有一个提升环节,作为锦上添花的部分,以后也避免自己发生一些错误或者过失。
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