2014-02-20 10:46:58 公务员考试网 文章来源:华图教育
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走进一些机构,常常会看到一些牌子上面写满了荣誉,光彩夺目。有些牌子当然是靠诚实劳动、热情服务换来的,但是有些其实是投机取巧、花钱买来的。而让人不安的是,这样的乱象甚至还发生在医疗卫生行业里。“全国十大百姓满意放心医院”、“十大百姓用药放心药企”、“百姓放心示范药店”……几十个听起来涉及领域专业、名头响亮的奖项,在“中华医院管理学会”的评选活动中,只要收到通知的医疗机构缴纳几千甚至几万元不等的费用,就可迅速到手。对此,国家卫计委发布声明,称该机构并非卫计委业务机构,颁发的奖项违规且无效。同时,将对在所谓“评比”中出现的卫生计生系统工作人员进行调查并严肃查处。
这样的评比显然很有市场,主办方通过高额邀请相关专家和领导,在学会中担任名誉领导,让与会者“闻风”参加。有的与会者甚至表示,不在乎价钱,不过花钱买个牌子糊弄老百姓。这些所谓的“机构”实质上大多只是一个办公室、几个人,然后通过到处打电话、发传真的办法开展业务,只要给钱,什么“荣誉”都可以制造出来。除了办理各种证书、奖牌之外,这些机构还可以办理与领导、专家合影留念等多种服务,可以说是造假一条龙服务。对于这种花钱买来的荣誉,企业心知肚明,只要花点钱,不经过任何评选,就直接获得如此高规格荣誉的事情,双方是属于一个愿打、一个愿挨,到头来,只有消费者被蒙在鼓里,最终受到损失的还是消费者。事实上,这样的造假评比不独某一个行业存在,只是这样的虚假在医疗卫生行业长期生根发芽,而且使用的响亮头衔还是我们常常耳闻目睹的,才更增加了人们的惶恐。
在现代商业社会竞争中,恐怕没有哪个企业会否认消费者对企业社会品牌的认知度具有的决定性作用。然而,在建立品牌认知度的过程中,不少企业却往往选择走捷径、赚快钱,讲究哗众取宠的包装、头衔与名号,热衷于各类所谓的评比活动,花钱为企业戴一些冠冕堂皇的帽子,似乎不拿几个“优秀认证”便无法在市场上立足。这种听起来响亮,实则没有任何含金量的奖项,多数公立医院并不十分“感冒”,此类机构真正吸引的主要客户群体,是越来越多的私立医院或个体医疗机构。正是出于这种利益的驱动,才使得一些人或一些单位(机构)乐此不疲地开展乱评选、乱表彰、乱推介、搞排名、发荣誉,以至于有时连官方的机构和媒体都无法确定这些评选的真假,无法判断评选机构的存在与否、合法与否,更逞论普通消费者?
早在2007年1月,国务院办公厅下发的《全面清理评比达标表彰的通知》明确表示,正规的学会,是不搞评比的。要从根本上治理虚假评比,必须对各种荣誉的评选、颁发机构进行系统的清理整顿,从源头上切断那些无实质性内容的荣誉生产线;而对于一些披露出来的利用虚假荣誉的企业也需要进行治理,这不仅是出于公平竞争的需要,更是净化信用认证市场的必要。我们应当承认,大多数荣誉是实至名归的,其中包含了机构与人员的一腔心血,但正是一些虚假荣誉的存在,搅乱了应有的信用生态,让消费者不知应该相信谁,反而把真实的荣誉给抹杀了。让“荣誉牌匾”还原本色,也是对整个社会信用体系的一大构建。
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