2014年国考面试热点：当12306碰上“智能黄牛”

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　　今日，华图教育为考生呈现的2014国考面试热点：当12306碰上”智能黄牛”。2014年的春运已经从1月16日开始，春运的去程高峰期会在1月25日-29日，返程高峰期在2月3日-6日。网上开始售票，不到十分钟的时间，火车票一扫而空，可见一票难求并不是一个传说。面对如此炙手可热的车票，抢票成了一大热点，更是滋生了一大批“智能黄牛”。当12306碰上这些“智能黄牛”，会有什么反应呢?下面让我们一起走入今天的2014国考面试热点。

　　预防抢票软件 12306推出动态彩色验证码

　　铁道部推出的网购火车票业务是在2011年6月12日投入使用的，火车票网购平台一上线，就有众多黄牛推出各种“抢票”软件，更是比12306出尽了风头。最终在2013年年底，将静态的验证码开发为动态的彩色验证码才战胜了黄牛。

　　一波刚平息，一波又起，说好的“实名制”制呢

　　12306刚刚解决了抢票软件的事情，结果没过多久，黄牛们又有了一种新的抢票软件，10分钟就买到了1245张车票。这一次，貌似黄牛们似乎更加有了辉煌的“战绩”。因为12306目前无法辨别身份证信息的真假，很多网友晒出了自己用网名“西门吹雪”“四喜丸子”等买到的火车票。这样以来，为黄牛利用假信息大量囤票、然后再加价倒卖，提供了莫大的机会。网友们不堪吐槽说好的“实名制”呢?

　　众多网友认为当火车票上的购票人名字与其身份证的名字并不一致，只是身份证号码一致时，这并不是真正意义上的实名制。虽然说用化名购买火车票，具有可避免个人信息泄露、增加趣味性等优点，但这正好为黄牛囤积车票，加价倒卖提供了重大便利。

　　希望铁路部门能正式这个问题，及时纠正工作上的漏洞，避免更多人看到这条消息后纷纷化名购票，考验铁路部门的工作态度，给本来压力就很大的春运又增加新的压力。

　　在出现了这次的事件之后，中国铁路总公司17日正式发布公告，确定网购火车票仍将显示乘车人姓名，旅客在通过互联网购买火车票时，必须按照购票人的身份信息填写真实姓名，如果车票上显示的姓名与身份证件不符，将无法办理取票手续。

　　.......查看公告详细内容>>

　　没有“刚金钻”，为何还要揽“瓷器活”

　　顶着春运的巨大压力，2013年12月6日，新版12306网站上线，新版网站界面风格新颖，颜色配比舒适，功能模块安放合理，更重要的是增加了很多新功能点(比如抢票功能)，可以说，新版12306网站比旧版12306网有着本质区别，更加贴近现代商业网站风格，在人性化和用户体验方面有很大进步，虽然不是特别完善，但是足以看到12306的进步，但即使是改革了，对于解决一票难求的局面还是微乎其微。

　　由此可见铁路部的开发技术并不是很先进，以至于出现大规模的漏洞和瘫痪。

　　12306油水很大，肥水不流外人田，没谁愿意忍痛割肉

　　最终铁道部还是把网上售票平台开发的工作交给了自己的下属单位“中国铁道科学研究院”进行设计和开发。因为铁道部知道，作为中国唯一一家火车票电商平台，12306运营没几天，既已为几亿中国人所熟知，在访问量上屡创奇迹，其中蕴含的巨大商业价值不问可知，原铁道部一位官员甚至对媒体预测“如果12306平台上市的话，估值在100亿元以上”，价值如此之大的一块盈利业务，当然也舍不得与人分享。这就是我们常说的肥水不流外人田。

　　把网购平台交给外包公司，一票难求的局面就会真正改变吗

　　就是把这个平台交给“马云”去做，想必解决的只能是技术性问题，也就是说马云只能让大家在购票的时候不会在出现卡顿，以及网络崩溃的事件，但是并不能从根本上解决掉一票难求的局面。

　　买票难”问题的本质是春运期间铁路运力的整体不足，作为一个客户服务网站，12306的性能无论怎样优化，用户买到票的概率都不会提升。所以，即使技术强大到12306永不崩溃，也无法保证让所有人都按时坐上回家的火车。

　　乡愁是一张难买的火车票，乡愁背后的罪魁祸首是谁

　　一票难求的局面根本原因是全国范围的人口流动。大量务工上学人员过节要返乡，节后回驻地。那为什么会出现务工和上学大家都跑去外地的局面呢，沿着这个路子查看下去，我们不难发现，地区发展不平衡是造成这个“乡愁”的罪魁祸首。当个体在家乡无法得到足够的机会与资源，他们必须到发达地区奋斗和实现自己的价值。这就出现了全国范围的人口流动，最终就酿造了春运的流量高峰。

　　综上所述：

　　铁路部门若真的想取信于民，真正解决春运难题，就必须拿出壮士断腕的决心和行动，彻底纠正既当裁判员又当教练员式的招投标工作，让国家相关部门及第三方等能够独立监管铁路工程的招投标工作，以保障铁路行业未来的健康发展。

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