国家公务员考试

您当前位置:公务员考试网 > 国家公务员考试网 > 备考 > 面试 > > 国考面试民航局测评要素考查之人际沟通能力

国考面试民航局测评要素考查之人际沟通能力

2014-01-09 09:11:41 公务员考试网 华图教育微信公众号 华图在线app下载 文章来源:华图教育

  • 资料分析题型
  • 资料分析公式
  • 数资易错点
  • 数量关系公式
  • 常识百年党史
  • 全年时政热点

*资料包涵盖但不限于以上内容

扫码领福利

保存小程序码至
手机进行扫码

  国考面试民航局测评要素考查的范围很多,其中对考生的人际沟通能力有较大的要求。所谓的人际沟通能力是指的是人际感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。公务员在实际工作中,要与多方面的人打交道,能否具有较强的社交能力和沟通能力,对工作的顺利开展有着直接影响。

  2012年2月22日上午东北地区管理局

  材料:张勇,做了24年村官后被分配到辖区城管支队,主要负责和上级领导沟通,维护市容市貌,其所在地地处城乡结合部,辖区内有很多高新产业园,所以有很多青年职工,人员复杂。因为旧城改建,导致又有很多外来务工的施工人员,也有些服务人员,所以工地乱倒垃圾的现象也比较严重。

  领导派一名同事李佳和你去建筑工地沟通解决此事。到了工地之后,工地的负责人推诿不予配合,称这些建筑工人多为临时雇佣, 自己也是新来工地的工作人员,问题不好解决。同事李佳因此事极为气愤,回到单位后向领导抱怨,觉得此事无法继续再开展下去。

  另外,辖区内也有很多无照经营的小商小贩,长时间影响小区环境,作为城管,张勇和他的同事们一起清除了这些小商贩,但是有些居民对此不理解,认为这样给辖区居民带来了很大的不便,甚至是指责城管只顾自己的功绩,对此意见很大。

  张勇和李佳与工程队的负责人就建筑垃圾乱倒的问题进行沟通,但是未果,如果领导让你再单独去工地与负责人进行沟通,你会怎么做?

  【参考答案】

  我所属的辖区地处城乡结合部,最近因旧城改造而导致的工地乱扔垃圾现象比较严重,在很大程度上影响了附近居民的出行及日常生活,因此该问题急需解决。然而上次就此问题与工地负责人沟通未果,这是我们事前相关工作做的不到位导致的,本次再度进行沟通,我会总结上次协商过程中的问题和失误,高效解决问题,为本辖区的居民创造良好的生活环境。

  首先,在与工地负责人沟通前,我会向该项目的主管部门了解本工程施工的具体情况,包括施工队的资质、工地工作人员的数量、临时雇用人员的数量、工地负责人的安排与配置等情况。同时通过实地走访,了解垃圾乱堆乱放的重点区域及工地自身关于生产垃圾、建筑残余堆放的相关规定。

  其次,找到工地负责人,我会与其进行细致的交流。协商前就上次我们沟通未果表示歉意,之所以没有及时达成一致主要是我们事前工作做的不到位。而这次我们已经了解了相关情况,希望能够尽快地达成一致的处理意见,尽快解决垃圾处理与放置的问题。鉴于工地的垃圾处理规章存在缺陷和漏洞,希望工地负责人能加以完善,以保证建筑垃圾与残余能得到及时的处理。针对建筑垃圾的处理,由建设单位与施工单位向具备垃圾准运资质的企业发包运输业务;针对建筑场地的清理,安排专人负责定期清除,杜绝随意堆放,定期对现场进行清扫、洒水,保持清洁;对于施工区域生活垃圾的堆放,设置专门的垃圾存放点,并与本辖区内的垃圾回收站取得联系,进行定期清理。

  再次,根据完善后的工地垃圾处理制度以及本市建筑垃圾处理整治方案,责令其限期整改,并由本区建设行政主管部门及城管部门进行指导、监督和检查。如若在后期检查中发现整治不力,便根据规定加以惩处,希望工地负责人加以重视并切实整改。

  最后,将本次沟通与处理的结果汇报给领导,包括沟通内容、处理结果、整改情况等,以供领导针对本区的环境治理作出进一步的指示和决策。

2023国家公务员考试公告预约

↓↓↓↓2022年国家公务员考试相关推荐↓↓↓↓
国考
备考策略
国考
问答百科
各部委
职位分析
万人
模考大赛

相关内容推荐
  2022国家公务员考试税务系统面试时间
  2022国家公务员考试税务系统面试备考
  2022国家公务员考试海关面试时间
  2022国家公务员考试海关面试备考
  2022国家公务员考试海事局面试时间
  2022国家公务员考试海事局面试备考

(编辑:admin)
活动推荐
热门课程
联系方式

贴心微信客服

微信客服:识别二维码添加客服
关注我们:后台留言
精品内容抢先看,专业客服答疑

贴心微博客服

微信客服:识别二维码添加客服
验证信息:国考
有问题找图图,答疑解惑小帮手

图书

有报考疑惑?在线客服随时解惑

公告啥时候出?

报考问题解惑?报考条件?

报考岗位解惑   怎么备考?

冲刺资料领取?

立即咨询
华图教育:huatuv
想考上公务员的人都关注了我们!
立即关注

10万+
阅读量
150w+
粉丝
1000+
点赞数

国家公务员考试汇总
国家公务员考试网

国家公务员考试公告 国家公务员考试大纲 国家公务员考试专业分类目录 国家公务员考试职位表 国家公务员考试报名入口 国家公务员考试报考条件 国家公务员考试报名费用 国家公务员考试报名人数 国家公务员考试报名确认 国家公务员考试准考证打印 国家公务员考试行测备考 国家公务员考试申论备考 国家公务员考试考试时间 国家公务员考试考试流程 国家公务员考试考试科目 国家公务员考试答题须知 国家公务员考试考场规则 国家公务员考试真题解析 国家公务员考试成绩查询 国家公务员考试分数线 国家公务员面试公告 国家公务员面试名单 国家公务员考试资格复审 国家公务员考试调剂名单 国家公务员面试技巧 国家公务员面试礼仪 国家公务员结构化面试 国家公务员无领导小组讨论 国家公务员考试体检考察 国家公务员考试录用公示

招考信息

招考公告 考试大纲 招考职位 面试公告 成绩查询 录用公示 官方通知 考试日程

报考指导

新手入门 公告解读 大纲解读 职位分析 报考数据分析 报名指导 职位职能介绍 历年考情 数据汇总 政策解读

国家公务员考试备考资料

公共基础知识 专业课辅导 名师指导 每日一练 方法技巧 经验分享

行测

常识判断 言语理解 数量关系 判断推理 资料分析

申论

归纳概括 综合分析 贯彻执行 提出对策 文章写作 综合指导 申论热点

面试

面试指南 结构化面试 无领导小组 面试技巧攻略 面试热点

国家公务员考试试题

行测真题 申论真题 面试真题 行测模拟 申论模拟 面试模拟 公共基础知识 命中真题