2013-06-24 10:01:58 公务员考试网 文章来源:华图教育
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自我认知类题目中的“陷阱”是比较多的。很多考生都对自己的优点很有“心得”。但是,一旦说到缺点的时候,往往不是说的太狠,就是说得太“假”。特别是题目中明确设定要你对自己所犯的错误进行解释时,就更容易掉进陷阱中。下面跟随华图公务员考试研究中心来看一道真题。
“联系自身实际经历,说一下工作中犯了一个不容易发现的小错误时,你是怎样处理的?”(2013年国考财政部)
一、思路分析
作为一道自我认知类题目,这道题让考生说出自己的一个小错误。事实上,这道题目中存在着一定的“陷阱”,考生说出自己曾犯的错误时,也往往会暴露出自己缺陷,如果让考官发现你在平时的工作中比较“粗心”“懒惰”等,都是很危险的。所以,考生需要再说出自己错误的同时,巧妙地说出自己处理问题的态度。
处理小错误的办法无非有两种:改正错误,承认错误。对于一些比较微小的错误,如果能及时改正,没有造成不良后果的,没有必要事事都向领导汇报。如果造成了一定的后果,则要勇于承担,表达自己敢于正视错误的勇气。为了使答题全面,考生在自我梳理的基础上,不妨举出两个例子,分别解决。
最后,答题落脚点一定要落在自己经过反思,使自己以后都不会犯类似的错误。这样,不仅不会掉入“陷阱”,还会有所加分。
如果猛地想不到自己好的例子,可以使用平时练习时接触到的应急应变题目中的例子。但是一定要自圆其说,不露破绽。
本题在处理问题时,与应急应变题目的思路一致。
二、参考答案
俗话说:“人非圣贤,孰能无过”。在平时的工作中,偶尔犯下一些小错误,也是在所难免的。犯小错误并不可怕,只要我能够正视错误,改正错误,并认真总结使自己以后不再犯类似的错误,小的错误就不会积累成大错误,我以后犯错的几率也会大大降低。
我曾经在校学生会的文艺部工作过。又一次我们举办一个晚会,在晚会临近开始的时候,我忽然发现,舞台的背景幕布中,有一个汉字写错了。因为背景大喷绘是我负责联络制作的,当时我也心里一惊,但仔细一看,其实该文字处于幕布的最下面,就是主办方的一个字有误,位置并不重要,也不显眼。当时再重新制作肯定是来不及了,也没有必要。如果刻意去改这个字,又显得欲盖弥彰。于是,我当时立即与我们晚会的会务组联系了一下,临时借调了几打气球,在幕布最下面粘了一排,不仅档上了错别字,也不影响美观。
虽然这是个小错误,但是反映了我工作中的一个漏洞。以后,我在订制幕布时,都格外强调质量,收到订货时,也都会亲自把关,以后再也没犯过类似的错误。
还有一次,我在一个公司的财务部门实习。当时,公司组织对假发票的专项排查,我在查发票时,就不小心将一张真发票给鉴定为假发票了。并把发票退回办事员重新办理。但是过了两天,办事员向我反馈信息说,他认为该发票没有问题。我经过核实,发现确实是我的工作疏忽,给别人造成了麻烦。当我是就向该办事员道歉,并且在事后向我们领导反映了这一问题,主动承担了责任。
事实上,该办事员并没有表现出什么不满,我们领导也没有批评我。但是,我还是认真总结了我犯错误的原因,发现了我使用发票查询系统时的操作上一些需要改进的地方。以后,不仅没有再查错过,反而提高了鉴别发票的效率。
我认为,出现了小错误,要敢于正视错误。能够改正的,立即想办法进行改正。如果已经造成了一定的后果,在采取补救措施的同时,也要勇于承担责任。最重要的,一定要认真分析原因,采取有效措施,保证自己以后不再犯类似的错误。工作中,只有注重细节,才能使我的工作质量不断提高。
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