2013年5月26日广东乡镇县级公务员面试真题解析

　　2013年5月26日，广东乡镇县级公务员面试结束，华图教育公务员考试研究中心资深专家张帮贵、简玲、宁琴辉、陈鹏对此次广东乡镇县级公务员面试真题做出深度解析。

　　1.某市为了整治交通拥堵，出台措施限制外来车辆，你要怎么实行这个政策。

　　交通拥堵是城市的老大难，我国一线城市比如广州、北京都经常出现超级堵车现象，出台措施限制外来车辆可能会造成不便或损害，但也是一种无奈之举，如果我来实行此项政策，我会做到以下几个方面：

　　第一、我会跟单位领导、同事商议，得到大家的建议并认真分析哪一种方法更具有可操作性同时又能保证分工合理、各司其职，让大家一起来共同合作完成本项政策。

　　第二、我会做好前期的宣传工作。要让本次措施得到好的落实与贯彻，必须让所有人知道我们市出台了这项规定，提前让可能进入我市的司机们清清楚楚知道最新的规定，并配合我们的行动，让广大司机们事先有个准备。像那些参观旅游、探亲访友开私家车的司机们，没什么紧要事情可搭乘公车进城，减少车次进入我市。我们也会把相关的惩罚措施公诸于众，如果不配合会按规章制度执法，罚多少、怎么罚都要让广大司机们提前了解到。

　　第三、我将跟路政、交警部门等交通相关部门取得联系，协商一致，派人在进程的各个高速路口、国道以及其他进入本市的收费站等入口处把好关，严防外来车辆的进入，并及时告知司机，这里实行交通整治活动，外来车辆有限制地进入，分时段来允许部分车辆进入，比如高峰期不得进入，非高峰期会适当允许部分车辆进入。同时，也会在各入城关口张贴大大的告示牌，让一些不知情的外来司机们清楚这件事。

　　最后，我会按照我们讨论协商一致的结果，适当在网上开通民意留言板或网络信箱，收集广大司机们对我们此次活动的一些建议或批评，及时了解群众的意见并选择性接纳一些建设性的意见，要保证广大群众的知情权和监督权、参与权、表达权，同时做好事情动态报告。

　　2.对于现在医院挂号高价卖号的问题你怎么看

　　【参考答案】医院实行挂号的初衷是为了规范病人的看病顺序，确保有序就医，提高医院的工作效率，从而更好的为患者服务;而医院对挂号实行高价售卖一方面侵害了患者的利益，另一方面我们也要去深究其映出来深层次的社会问题;

　　希波克拉底曾对定义医院为：“健康所系，生命之托” ，作为医院及从业者，“关爱健康，呵护生命”显然是责无旁贷的生命之托，也是医院始终不渝的决策依据，更是全体医疗从业者的价值标准和行为准则。而把救死扶伤的神圣使命变成高价售卖的商业行为来牟取利益，显然违背了医者父母心的职业准则，在给患者增加经济负担的同时，另一方面也让广大人民群众看到了制度的冰冷人性的冷漠医德的滑坡;更违背了应有的社会公平正义，与构建中国特色社会主义事业与和谐社会的总体目标背道而驰;

　　但同时我们也应该看到导致这个问题产生的多层次的原因;

　　一方面;高价售号突出的反映了我国医疗资源不足的问题; 改革开放为社会提供了提供坚实物质基础，但我们国家长期处于社会主义初级阶段的事实没有改变，社会财富比较薄弱的现状没有改变，医疗资源匮乏的现状也没有改变;就医难的始终是当前的一大社会难题;随着物质生活水平的提高和医学知识的普及，人们对疾病不再讳疾忌医，患病后，患者都希望得到高水平的医疗服务，尽快摆脱疾病的困扰，早日康复，需求不断增长，但供给却跟不上“步伐”。

　　另一方面;社会医疗保障体系不完善也是重要的一方面;社会保障体系是对社会稳定、社会发展有着重要的作用，同时也是保障民生的一项重要措施;当前我国社会医疗保障体系建设还面临着城镇化和人口老龄化带来的巨大挑战，有许多体制性、制度性的重大问题亟待解决，如管理服务体系不能适应发展的要求 、保障水平低、法律不够健全、保障制度覆盖面较窄等问题，这些问题直接影响着广大人民群众就医问题;

　　对此，一方面，我们要开源节流，优化医疗资源。增加挂号的形式、实行网上预约挂号，电话挂号等方式，规范现场挂号窗口，提高就诊的效率;同时也要加强基层医疗服务，扶持基层医疗建设，尊重市场经济规律和医疗卫生规律，调动全社会力量做大“蛋糕”，扩大医疗资源供应能力，尤其是动员最优秀的人才进入医疗行业。另一方面，也要加快建立完善医疗保障体系，创新管理模式，积极探索健康保险与健康管理结合等综合性保障服务模式，加快解决就医难的问题，只有这样，我们才能从根本上去规避高价卖号的情况再次出现。

　　3.陈鹏单位要组织员工进行体育锻炼，你是工会工作人员，请提出两个切实可行的方案

　　方案一：广播体操

　　广播体操运动比较科学、全面，能使心脏、肌肉、神经等全身各个系统都得到一定的运动，是一种有效的全民健身的运动形式，且对场地、时间的要求不高。

　　决定了就要坚持。自此每天只要“广播体操”的音乐响起，上至部门领导，下至普通员工都会到各自所在院所前的空地上进行锻炼。起初，还需要各单位负责人督促一下，渐渐地，不用招呼、不用催促，相信大家都会自觉地走出办公楼，呼吸一下新鲜空气，进行体育健身。

　　由于工作特点，近视、腰椎病、颈椎病集中。进行广播体操锻炼，有明显的缓解。同时，体育锻炼也可以让大家的头脑更清楚了，思维更清晰了。因为对于文职人员来说，长时间从事一项工作可能头脑会反映缓慢。这样，工作一段时间后再进行一下体育锻炼，不仅是对身心的放松，也是让大脑得到一个恢复，更有利于提高工作效率。

　　“工作要的不是无法持久的爆发力，而是以健康为基础的可持续发展。”体育运动可以体现一种团结协作、共同努力的精神，就像日常工作一样，一项工作是不可能一个人完成的，都需要团结协作，所以，运动与工作只是方式不一样，但追求的结果是一致的。

　　方案二：开展体育项目比赛

　　大力开展体育活动，根据员工建议要求，定期开展篮球、羽毛球、乒乓球等球类赛事。体育活动的开展不仅活跃可以员工的业余文化生活、增强员工的身体素质，而且会促进企业精神文明建设和企业文化建设。

　　组织丰富多彩的趣味运动会让广大员工参与。另外，单位各科室的体育锻炼情况也被纳入管理考核体系。这样，整个单位的体育氛围就被带起来了。

　　领导带头很重要。单位领导每周一都要有一次集中锻炼，如果缺席，还要被罚款。

　　“体育锻炼能带给我们一个清晰的头脑、健康的身体、愉快的心情。同时也让我们单位员工正具创造力与创新思维。”

　　遵循“因地制宜、业余自愿、小型多样、就地就近”的原则，组织开展形式多样、丰富多彩的全员健身主题活动，不断创新活动形式和内容，吸引广大员工积极参与。组织举办好本单位和兄弟单位的联谊性体育比赛活动，改革体育比赛活动办赛模式，简化形式，淡化名次，重在参与、重在交流、重在健身，勤俭办赛，促进广大员工经常性体育健身活动的广泛开展。

　　将健康向上的体育精神传达给公众，推广健康生活的理念。

　　4.政府出资给农村开辟一条公交线路，后因为乘车人员少，政府减少了班次，村民对此意见很大，你认为当地政府应该怎么办

　　【参考解析】由于村里的公交车使用率不高，政府决定减少几条线路，其本意本是好的，可以提高资源利用率，也体现出政府贯彻落实建设资源节约型、环境友好型社会的政策的决心。但是，在实行过程中出现了难题，政府必须采取具体有效的措施才能让村民满意，让村民信服政府。针对于这种情况，我可以给出以下几点具体的措施。

　　第一，由于政府减少几条线路，导致村民不满，有情绪，作为处理这件事的负责人，首先我会第一时间去与村民交谈，认真听取他们的意见，安抚村民的情绪，希望他们能够稳定自己的情绪，理性客观的对待此事;其次，我会去村委会调查相关情况，调查此事的来龙去脉，并委托村委会召开一次村民大会，选出村民代表，之后我会举办一次村民代表的座谈会，听取村民的意见及建议，切实了解他们的难题;再次，我会去到公交公司调查情况，调查每天搭公交车的人次、公交车减少的班次以及公交车时间安排等事宜;最后，我会去调查负责此段公交线路的政府部门的工作人员，了解他们减少公交车班次的依据、经过、有没有与村民沟通等事宜。

　　第二，如果是因为相关政府部门的工作人员做事不到位，与村民的沟通不到位，在没有充足的调查数据前提下就减少公交车班次，首先我会去向村民道歉，对因公交车班次减少给他们生活造成的不便表示歉意，并请求村民能够谅解;其次，我会对相关工作人员进行批评指正，如有严重错误，我还将上报给领导，让领导及相关部门来给予相应的处分;再次，我会向领导请示，并与公交公司商量，恢复减少的公交车班次，方便村民生活。

　　第三，如果是因为公交公司的谎报乘车人数等事宜导致减少公交车班次，首先，我依然会去向村民道歉，希望得到村民的谅解;其次，我会对公交公司的负责人进行批评指正，并上报给领导，让领导及相关部门来给予相应的处分;再次，我会纠正公交公司的错误，恢复减少的公交车班次。

　　第四，如果确实是因为村民乘车的人数非常少，利用率不高而减少公交车班次，首先，我会去向村民解释，对减少公交车班次给他们生活造成不便表达政府的歉意;其次，我会将所有调查的数据一一汇报给村民，让他们了解政府减少公交车班次的缘由及依据，让村民能够真正的支持政府，谅解政府。

　　综上所述，作为一名公务员，我会竭尽我所能去解决群众遇到的难题，让群众更好的信服政府，更好的支持政府，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。

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