2013年广东省公务员面试真题及解析汇总

　　2013年5月27日，广东省公务员(普通类)面试结束，华图教育公务员考试研究中心资深专家张帮贵、简玲、谢丽萍、黄斐诺、张顺治对此次广东省公务员(普通类)面试真题做出深度解析。

　　5月27日上午

　　1、五一长假，某景区管理混乱，人多车多，同时也出现了宰游客的现象，请问 相关部门要怎么做?

　　【华图解析】景区管理混乱并且出现宰客现象对景区自身形象可不是个好事，处理不好可能会影响到景区的经营收入，作为相关负责部门，应做好以下几项工作：

　　第一、及时制止宰客行为。必须调派人员过去阻止宰客现象，对景区当地的商店、旅店进行排查，协商沟通并作出警告，如果再发现宰客行为我们会按管理规则进行对相关人员的处罚并把向顾客多要的钱还给游客们。这个行动必须维持一定时间，比如一个星期，让群众知道我们对打击此类行为的决心，同时还会定期不定期进行暗访，确保宰客现象不再犯。

　　第二、加强交通管理，规范交通秩序。景区车多人多，如果管理不好可能会闹出交通事故，作为相关责任部门应跟当地的管理人员协商好，安排专门人员指挥交通，把行人和车辆分开，行人走人行道，车辆走机动车道。同时要确保每个人遵守秩序排队、不超车不越道，开辟多几个停车位。

　　第三，注重平时的各项管理。景区的管理混乱并非是一天两天形成的，我们要在平时就要注重管理，比如配套设施的修建、维护，对附近商店、旅店进行常态化管巡视、检查，禁止一些小摊小贩到景区贩卖价格过高商品。此外，要制定出台惩罚措施，比如设立群众举报热线，一旦景区有游客被宰或出现管理混乱现象可以通过投诉电话及时得到反馈并立马派遣人员去处理。

　　最后，相信通过我们的努力排查以及发动群众的力量参与到景区的管理中，景区的形象会得到很好的维护，也会得到更多游客的认可。

　　2、有一个公益组织，在某一个筹集善款出现了问题，导致该公益组织无法开展其他收集善款的活动，请问要怎么做才能改变这种情况?

　　【华图解析】公益组织筹集善款是中国优良传统的延续，是构建社会主义和谐社会的内在要求，体现了公益组织勇于承担社会责任，能够为社会无私奉献的精神面貌。然而，有些公益组织在筹集善款时出现了一些问题，导致其公信力丧失，从而无法开展其他收集善款的活动。我认为产生这一问题的原因有以下几个：

　　第一，公益组织在每次筹集善款时，没有主动将其所筹集到的善款数额、善款去向等事宜向群众公开，筹集善款的相关制度没有公开透明，剥夺了群众的知情权，所以，当公益组织有一个问题表露在群众面前时，群众就很难再去相信这个组织。

　　第二，公益组织缺乏良好的监管机制，没有相关的规制措施。我国现今的公益组织是一种实行自主管理的民间志愿性的社会中介组织，缺乏有效的机构对其监督管理，这也导致公益组织容易产生一些问题，脱离社会的监督。

　　针对上述问题，我觉得可以采取以下几个具体有效的措施：

　　第一，公益组织应该多听取群众的意见，多满足群众的要求，主动将其筹集善款的相关制度向群众公开，将其每次筹集到的善款数额、善款去向等数据一一向群众说明，接受群众的监督，接受社会的监督。只有这样，公益组织的公信力才能重新获得，群众才会重新支持公益组织。

　　第二，政府应该出台一些规制政策措施，加强对公益组织的监督管理，使得公益组织能够更加有序的开展公益活动，能够真正做到为广大人民群众服务。

　　综上所述，公益组织要想更好的为群众服务，要想使更多的群众信服，要想重拾自己的公信力，必须要加强自律，学会自省，密切联系群众，多听取群众的意见，做到制度公开透明。

　　3.某一个城市要出台禁止烟草广告的张贴以及禁止播放相关广告视频的政策，工商局要落实这条政策，要怎么做?

　　【华图解析】出台禁止烟草广告的张贴以及禁止播放相关广告视频的政策有利于推进该市公共场所和工作场所全面禁烟，有助于提高公共场所和工作场所环境质量，控制和减少吸烟造成的危害，能够进一步改善公共卫生质量，保障广大人民群众身体健康，因此，落实这条政策，意义重大。作为工商局必须积极贯彻落实政策的各项要求，加强对辖区内擅自张贴或者变相发布的烟草广告的检查，努力创造健康和谐的广告市场环境。

　　首先，要明确登记权限，严把登记关。工商局在受理户外广告登记时，要严格按照《烟草广告管理暂行办法》的相关规定，不予受理烟草广告。对变相烟草广告的登记行为，以高度的责任心予以把关，确保法律法规的执行到位。

　　其次，要加强对大众传媒的监测，高度关注烟草广告。工商局对报刊、杂志、媒体进行广告监测，密切关注烟草广告。同时与媒体保持有效沟通，提示其要遵守广告法律法规，加强自律，禁止烟草广告的发布。

　　再次，充分发挥综合监管的作用，加强对经营场所内烟草广告的监管。各工商所在开展日常巡查时，对烟杂店等场所要加强监管。

　　最后，要严格按照《烟草广告管理暂行办法》的相关规定，定期检查商业营业场所等周边经营户店堂内的广告，杜绝违法行为的发生。

　　作为一名有志向于公务员的年轻人，我将积极响应政府号召，认真配合工商局的各项执法，自觉地从自身做起，并教育引导身边的人也能意识到吸烟的危害性，从而一起杜绝烟草，故而让烟草广告消失殆尽。

　　4.某一个城市要出台一个政策：对十岁以下的儿童进行保护，无论儿童外出或者在家，并且要求：1.监护人时刻在身边 2.儿童不能交给亲戚或者其他未成年人带;请问对此现象的看法?

　　【华图解析】儿童的日常安全，关系到他们的健康成长，关系到每一个家庭的幸福， 也是我们社会环境良好的具体体现。政府出台这项政策出发点是好的，但是我们也需要辩证全面的去看待。

　　一方面，政府出台这项政策，目的是为了更好的提醒家长对孩子的照顾与看护，体现了政府对未成年人健康成长的重视，体现了政府为人民服务的宗旨，有利于我们政府树立良好的形象。

　　另一方面，我们也应该看到这个政策的不足之处。我们不仅仅要对十岁以下的儿童进行很好地保护，更要针对广大未成年人进行更好的看护。此外，要求监护人时刻都在身边，可能没有考虑到很多家长没有太多时间能够全天候的陪护孩子，这会给很多家长带来工作上的不便，并且政策规定不能够交给亲戚或者其他未成年人带，我们可以肯定不能够给其他未成年人带，因为其他未成年人没有相应的能力，但是在条件允许的前提下，可以让其他亲戚进行看护。

　　因此，为了更好地保护未成年儿童，我们社会各个方面都要做好相应的措施。政府要加大对教育的投入，完善关于学前儿童以及未成年人的教育机制，建立更多的幼儿园等教育机构;建立健全社会保障制度，降低相关教育机构的收费，减轻家长负担，让更多儿童能够进入正规的机构学习。另外，我们要完善民间组织办学体制，吸纳更多的民间资本进入学前教育领域，让更多的资源投入到未成年人的教育，给未成年人一个良好的成长环境。

　　此外，我们要加强对家长的宣传教育，让他们更加重视未成年子女的安全问题，能够抽出更多的时间监护好子女的外出与行动，让孩子们有一个安全、健康、快乐的童年。

　　5月27日下午

　　1、某市出现多例中小学学生因食用学校周边小摊贩食物而出现身体不适的状况 ，因此某市出台了禁止小摊贩在中小学周边两百米内摆设，请问要怎么落实，重难点是哪些?

　　【华图解析】学校周边小摊贩一直是学生下课之后的聚集地，那里卖的食物不仅种类多，味道好，而且价钱便宜。但食用流动摊贩的食物存在诸多卫生隐患，许多中小学生都因为吃了小摊贩食物而出现身体不适。市里明令禁止学校周边两百米内摆摊，是对学生身体健康和生命安全的重视。

　　对于这个政策的落实，我认为：

　　第一，要切实做好该政策的解释宣传工作。

　　第二，监督工作不能忽略，各部门协调配合将政策落到实处。

　　第三，要对小摊贩有后续跟进疏导工作。

　　第四，要督促学校做好学生的食品安全教育工作，树立学生不买无证商贩食品的自觉意识。

　　落实过程中主要的困难主要体现在政策法规落实的监管和对小摊贩的疏导方面。我认为要解决这些困难，重点可以从以下几个方面来进行：

　　1.明确食品摊贩禁止售卖的食品种类，禁止经营的场所和时间，以及违规后的惩罚和所要承担的责任。食品摊贩被要求定点定时许可经营，且经营的食品品种、设备要求等都有详细规定，违规最高罚5万

　　2. 建立健全的综合整治制度和信息通报制度，将这项工作纳入政府对相关执法部门的考核内容。要求县级以上人民政府应当在食品小作坊集中区域、食品摊贩指定经营区的重要路段、交通路口等位置安装监控视频，加强食品安全监督管理。

　　3. 由政府牵头，组织食品监督、城管、工商、质监、卫生等部门开展联合执法和综合执法，形成综合监管的合力，加大行政执法力度，严厉打击无证无照小食杂店、小摊点。城管可以结合各地的市容管理法规，对流动食品摊贩影响市容市貌的后果进行处罚，解决执法难问题。

　　4.派专人做好小摊贩的教育疏导工作。让他们了解到无证经营不仅会危害学生健康，也会给他们自己的经济利益带来损失。引导他们去工商部门办理食品经营牌照，对积极配合的小商贩给予一定的费用减免。

　　我相信，通过这一系列的措施，一定能排除万难，让政府这项措施落到实处，让学生放心上学，家长无后顾之忧。

　　2、为了严格控制公务用车私用的现象，在车上安装GPS定位，请问您怎么看?

　　【华图解析】公务车的用途，主要是用来执行公务的，并且是使用财政支出购买的。因此，我们要对公务用车进行良好的监督，杜绝公务用车私用的违规现象。在车上安装GPS定位，有着更加积极的意义。

　　第一，能够从技术上更好的监督公务车的使用状况，使公务用车的使用更加规范，更加有效的防止了公车私用的现象。

　　第二，这使得公车私用的现象得到限制，能够有效的节省财政开支，能够为其他投资提供更多的资金，从而促进经济的发展。

　　第三，这项技术措施对政府的财政支出实现了更加有效的监督，能够给政府树立良好的形象，有利于政府公信力的提高。

　　我们在肯定这项措施的同时，也要考虑其他因素，使公务用车得到更加规范。

　　一方面，我们要考虑安装GPS的规范性，安装的费用支出是多少，这种技术的使用是否存在着漏洞，以及是否存在财政支出乱用的现象，要进行有效的监督与审计。

　　另一方面，我们需要考虑GPS技术的使用，能否从根本上杜绝公车私用的现象，我们应该建立健全有效的监督机制，以及加强对公务用车及其他公用物品的使用规范，并给予建立相应的惩罚机制。

　　最后，我们要加强对公务员人员素质的提高，树立为人民服务的良好信念，从观念上与行动上都要做到不拿公家的一针一线，为社会主义现代化建设节省更多的财政资源。此外，我们要加强社会监督，采取多管齐下措施，发挥媒体与广大人民群众的作用，实现对公务人员的有效监督，实现公务用车的规范化与有序化，实现政府的高效化与法制化的运转。

　　3、为了减少资源浪费，某文化局将收来的盗版书籍进行回收利用，在这项工作中，您觉得重点是哪些?

　　【华图解析】建设资源节约型环境友好型社会是我国一直倡导的主旋律，目前我国资源浪费现象严重，资源过度的消耗换来的经济飞速发展使得我国经济难以为继，文化局将盗版书籍回收利用，是用具体的行动来支持这一号召，我认为这项工作中的重点有以下几个方面：

　　第一，说明澄清工作。文化局代表着我国官方，如果对盗版书籍进行回收利用，很可能造成群众的误解，部分群众会认为这是在纵容盗版、纵容犯罪，这跟我们打假、保护版权人的知识产权活动又背道而驰，两者存在矛盾，如果不事先或及时向广大群众做好说明澄清工作，可能会带来更多不必要的误解，甚至会把文化局跟盗版书籍利益集团联系起来，败坏文化局正面形象，得不偿失。

　　第二，公开透明工作。盗版书籍的回收利用过程必须向公众公开。盗版书籍的来源，是没收的还是其他途径取得必须向人们公开以减少公众疑虑。盗版图书的数量、值多少钱，回收利用用来做什么?都必须予以公开。如果文化局将盗版书籍免费向公众开放，那无疑向群众宣示：盗版书是受到认可和接受的，是可以向群众展示的，这无疑助长了盗版书的泛滥。

　　第三，我觉得更为妥当的方法是文化局将收来的盗版书籍捐献给边远山区或者急需要这批书的人们。这样做，并非是把不好的书籍给山区，而是两利相权取其重，既然山区人民或农村地区人们需要书籍，我们又有，可以给到他们，那我们就应做点有用的实事。虽然盗版书籍质量不如正版，但只要内容正确，不存在谬误之处，依然是可以正常使用。当然捐献给边远地区人民也要低调，不宜过于张扬，如果避免不了就公开，跟之前一样做好解说工作。最后，做好任何一件事都有好有坏，人们总会有不同看法，我们不能完全消除，但我们必须事先考虑到可能的影响、后果，前期把方方面面都想到了，这样就算我们做了都能有办法应对不同的声音。当然我们必须明确表明自己的态度：我们坚决反对盗版，从严处理，最好能联合其他部门从源头上制止盗版的生产制作。

　　4、某县经常有候鸟过来栖息，但经常出现群众捕捉候鸟的现象，为了禁止这些行为，请问要做哪些方面的工作?

　　【华图解析】候鸟栖息本来为繁衍后代，就跟人类自身生孩子续香火、传文明一样，但群众捕捉候鸟破坏了鸟类的正常休养生息，要实现人与自然的和谐相处就不应纵容群众的破坏行为，我们应竭力制止，具体做到以下几方面工作：

　　第一、立马派人到候鸟栖息区做好保护工作。必须及时派人到栖息地拉网围起来，禁止群众肆意进入候鸟栖息区捕捉，并在保护区张贴告示牌，明确告知禁止捕鸟，违者严惩不贷!

　　第二、必须对当地群众进行广泛宣传。邀请环保专家对当地群众进行教育，可以联系当地的责任部门，如村委会组织一次全村或全区的动员大会，给群众开一个大讲座。通过观看视频、动画、图片以及专家们的耐心引导、劝诫，让广大群众知道捕捉候鸟的严重后果。比如，某些鸟不宜食用，食用后可能会感染病毒、危害健康，某些鸟不宜养殖，养殖可能会带来禽流感。这样群众就会自觉规范自身行为，减少捕捉候鸟行为。

　　第三、制定出台保护候鸟的法规细则。通过法规细则形式约束人们捕鸟行为，比如高额的处罚条例，一旦发现捕捉候鸟行为，视情节重重处罚。人们也会慑于法规的力度减少捕捉行为。

　　第四、派遣专门人员进行巡逻监督。要确保群众减少自身捕捉行为还必须有专门的人选对候鸟区进行定期巡逻监督，实时监控。一旦发现有违法违规行为及时制止，并结合规章制度处以罚款还要进行教育，如果有必要还可以对其违法行为进行曝光、揭露，公之于众，利用舆论压力约束人们的不法行为。

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