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历年国家公务员面试真题解析之辽宁国税面试真题(2)

2013-02-17 10:53:33 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:华图宏阳股份

  二、对待三种不同的情况:第一,有人批评你;第二,有人误会你;第三,有人对你不满,你分别应该怎么办?

  【参考答案】

  在我们的工作、生活、学习中,会遇到很多不同的问题,有些时候遭到别人的批评,有的时候出现了误解,有些时候别人会对我们不满。出现这些情况都是很正常的,最关键的是我们能够有面对这一切的勇气,更要有不断改变和提升自己的勇气。而只有这样,我们才能不断的提高自己应对各种事物的能力。让自己真正地成长起来。

  第一,如果出现有人批评我的情况,我的处理方式如下:

  对于别人的批评,要能够谦虚地接受,不要生气,更不要与批评我们的人起冲突。要认识到别人的批评是对我们的监督和提升。要能够通过别人的批评来深刻地反思、客观理智地对待,去思考对方为什么批评我们,以及批评我们的原因是什么。如果对方批评的是正确的,我们要能够接受,并对自己不恰当的地方向对方进行道歉。争取在下次工作中不出现这样的情况。如果对方的批评是由于误解的话,也没有关系,我们自己保持良好的心态,并适当与对方进行沟通,化解对方的误会,保障我们工作顺利开展。

  总之对于批评,我们的态度是“有则改之、无则加勉”,批评并不是什么不好的事情,最重要的是我们能够有面对批评认识批评的勇气,使自己成为一个心胸开阔,能够听取别人意见的人,才能获得成长。

  第二,如果出现别人误会我的情况,我的处理方式如下:

  采取积极主动的态度,合理的方式化解误会。如果对方的态度比较好的话,我们把整个情况和对方说明白,通过这样的沟通,对方明白了误解后,以后会和以前一样,不会影响之间的关系;如果对方的态度比较着急的话,我会首先安抚别人,不要激化矛盾,在对方平静下来后,再进行解释。通过我们良好的态度和积极的方式,很多误会都能够迎刃而解了。

  总之,在我们日常工作中,与同事、与群众、与其他人都很可能会遇到相互误会的时候,对于别人我们要有一颗宽容的心,而对于别人对于我们的误会,也不要斤斤计较,只要多一点沟通、多一点理解、多一点关爱,化解了误会,我们的工作就能很好地进行下去。

  第三,如果出现别人对我不满的情况,我的处理方式如下:

  由于每个人的阅历和背景的不同,看待问题的角度和切入点是不同的,往往对于同一件事情会有不同的看法和解决方式。出现分歧时往往会引起冲突,引起别人对自己的不满,这种情况是非常正常的。关键是我们一定要放平心态、坚持原则、合理解决问题。首先要多从自身找原因。如果是在平时的工作中,自己的行为方式和态度不恰当,引起别人的不满,那么我会并主动向对方道歉,请教他人改正缺点,取得他人的谅解;如果是自己工作能力还不够,工作没做到位,引起别人的不满,那么我会以此为动力,更加努力提升自身的业务素质,不耽误工作的顺利完成。如果是对方对我的误解导致的不满,那么也要积极的沟通,解除误会,与此同时,在今后的工作中,更要注意细节问题,避免这样的不满再次发生,从而保证办公室氛围的更加和谐。

  总之,在我们的工作、生活和学习中,会遇到别人的批评,误会和不满等等情况时,时刻记住工作第一的原则。一摆正心态、积极寻找解决问题的方法。与领导、同事们共同努力建立良好的工作氛围。


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