2013-02-05 11:16:32 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源：华图宏阳股份
13.小李在某机关办公室工作，主要负责日常接待工作。，某天，小李正在埋头工作，一位中年女士来到办公室。此时，小李应当（ ）。
A.立即停下手中工作，问：“大姐，你有什么事？”
B.一边继续做事，一边点头微笑说：“你好！有事吗？”
C.立即停下手中工作，并起身说：“你好！请问你有什么事？”
D.一边继续做事，头也不抬地问：“你好！有事吗？”
【答案】C
【题型】人文
【考点】礼仪
【解析】略
14.在内宾接待中，如果有客人来访，表示自己是来找某领导商量有关事宜的，并事先已有预约。这时接待人员应当（ ）。
A.马上引领客人到领导办公室或会客厅
B.打电话通知领导客人已到
C.将领导请到会客厅会见客人
D.告诉客人领导在哪个办公室
【答案】B
【题型】人文
【考点】礼仪
【解析】略
15.关于请柬的标题，以下说法正确的是（ ）。
A.标题应当居中写B标题一定要写在封面上
C.可以不写标题D.标题要竖着写
【答案】A
【题型】人文
【考点】礼仪
【解析】略
16.关于印章的使用和保管，下列说法错误的是（ ）。
A.使用印章必须登记
B.使用印章应报相关领导批准
C.应选择专人管理印章
D.为了使用方便，应将印章放在未上锁的抽屉里
【答案】D
【题型】公文
【考点】公文
【解析】略
17.以下各项公文中，秘密程度最高的是（ ）。
A.绝密件B.秘密件
C.内部使用文件D.机密件
【答案】A
【题型】公文
【考点】公文
【解析】公文的秘密程度分三级秘密、机密和绝密，秘密程度最高的为绝密件。因此，本题答案为A。
18.在内宾接待工作中，送别客人时，若客人表示不清楚回去的交通路线图，这时接待人员应当（ ）。
A.帮客人招呼一辆出租车
B.给客人讲清楚交通路线
C.请客人自己边走边问路人
D.把地图拿出来让客人自己看
【答案】A
【题型】公文
【考点】公文
【解析】略
19.在外宾接待工作中，关于宴请外宾的礼节，以下说法错误的是（ ）。
A.宴请活动一般都要发请柬
B.宴请时主人要在门口迎接客人
C.宴请中主人要说“招待不周”“今晚菜不好”等客气的话
D.宴请结束时主人要把客人送到门外
【答案】A
【题型】人文
【考点】礼仪
【解析】各种宴请活动，一般均发请柬，这既是礼貌，亦对客人起题型、备忘之用。便宴经约妥后，可发亦可不发请柬。工作进餐一般不发请柬。A选项说法错误。因此，本题答案为A。
20.对发文稿的审核，要认真做到“三查”。以下不属于“三查”的一项是（ ）。
A.查内容B.查语言
C.查格式D.查事实
【答案】C
【题型】公文
【考点】公文
【解析】略
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