华图教育网讯 12月7日，华图教育网用户体验中心就华图教育网的用户体验问题，针对随机抽调的17名用户，进行了现场实地调查。调查结果显示，用户对华图教育网比较满意，但还有改进的空间。
本次调查由华图用户体验设计部操刀，用户体验调查共分为两部分，调查问卷和现场实操，调查问卷100%回收，有效率100%.现场实操安装了录屏软件，得到的数据、记录较为客观。
调查问卷涉及的问题包括华图教育网整体页面布局，设计风格、加载速度、内容价值、产品功能、买课流程等多个方面，回收问卷数据统计显示，华图教育网用户对网站的评价度相对较高，对网站产品的使用还处于探索阶段。
针对“使用网站后的感受”一问，66.67%的用户表示“满意，下次很容易想到这个网站”，33.33%的用户表示“比较满意，但还不能满足我的需求”;针对用户使用华图教育网的目的性的调查，75%的用户用来查询资讯信息，58.33%的用户上华图教育网报班购书。
现场实操主要针对查找信息便捷性和报班流程简洁性做了调查，认为华图教育网“图文并茂能快速找到想要找的信息”的用户占66.67%.
华图教育用户体验设计部经理董亚秋老师表示，只有与用户贴的最近，才能了解最真实的用户体验，也才能最大限度地满足用户需求。华图教育网站运营中心总监刘勇说，用户，对于我们搞互联网的人来说，至关重要！华图教育网举行用户体验实地调查，标志着华图教育迈进互联网时代，更加注重用户体验，更加注重从用户的角度出发去建设网站，这是做网站思路的一个大转折，“互联网战争，赢在用户体验”。
据悉，2012年11月初，华图教育网就成立了以董亚秋老师为核心的用户体验小组，董亚秋老师在业界颇有名气，拥有近10年的从业经验，高度关注用户，长期致力于研究用户心理及习惯;小组成员肖武兵老师为前端工程师，擅长利用各种技术手段解决问题;张良艳老师和蔼可亲，擅于与人沟通，能快速了解用户想法;赵宇迪老师细心，逻辑分析能力较强，尤擅做用户体验数据分析。
董亚秋老师表示，华图教育网用户体验小组将极度关注用户，争取做最贴近用户、用户最满意的网站。
华图教育网用户体验小组实地调查