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国家公务员面试真题模拟题:怎样看待沟通的距离

2012-11-28 18:44:36 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:华图教育

  【模拟试题】 沟通需要保持适当的距离,就像水温,38度正好,不冷也不热,您怎么看?

  【解析】 人际关系类

  【此题考核核心】 人际沟通能力

  【参考答案】 (1)沟通是双向的,在日常生活中和朋友之间的关系,要保持适当的距离,不能太远,否则就会让人感到太冷淡,也不能太近,这样容易造成误解。保持适当的距离既是一种礼貌的表现,也是一种尊重他人的体现。

  (2)在行政工作中,与行政相对人保持适当的距离,就不仅仅是一种礼貌和尊重他人的表现了,而且还是履行组织原则的体现,因为行政工作需要的是"原则性"和"公正性",过于亲密的"个人关系"不利于行政工作的开展,容易产生人情事故。

  (3)因此适当的距离是一种"度"的体现,这要求处理好各种人际关系,度的把握一定要恰到好处,这样才能处理好工作关系和私人关系。

  【华图专家点睛】 这道题目实际上可以说是一道"人际关系处理题",只不过要求考生从宏观的角度去回答,题目中没有专门设定固定的场景。

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(编辑:huatu)
华图教育:huatuv
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